Le service est rétabli dans le métro

Le service est rétabli sur les lignes du métro de Montréal en fin d’après-midi, mardi. Il avait été interrompu sur toutes les lignes vers 15h50 pendant environ une heure.

La STM a indiqué qu’une panne informatique était en cause. C’est la 7e panne de métro en un an qui frappe la STM.

Au début du mois d’avril, une panne informatique avait entraîné un arrêt de service complet sur les quatre lignes de métro pendant plus d’une heure.

À ce moment, le problème venait du logiciel qui gère le service informatique, avait expliqué Amélie Régis, porte-parole de la Société de transport de Montréal (STM). Une sorte de bogue avait fait en sorte que les serveurs étaient devenus saturés et étaient tombés en panne.

«Mais la bonne nouvelle, c’est qu’on a trouvé une solution, avait-elle ajouté. Une mise à jour du logiciel nous a été livrée récemment et on est présentement en train de la tester. On devrait l’implanter d’ici la fin du mois [d’avril].»

Trois autres incidents similaires ont eu lieu en mars, en novembre et en juillet dernier.

Arrêt de service ligne VERTE entre les stations Angrignon et H-Beaugrand. Durée indéterminée. #STM S

— STM (@stminfo) 21 mai 2013

Arrêt de service ligne ORANGE entre les stations Montmorency et Côte-Vertu. Durée indéterminée. #STM X

— STM (@stminfo) 21 mai 2013

Arrêt de service ligne JAUNE entre les stations Berri-UQAM et Longueuil. Durée indéterminée. #STM T

— STM (@stminfo) 21 mai 2013

Arrêt de service ligne BLEUE entre les stations Snowdon et St-Michel. Durée indéterminée. #STM D

— STM (@stminfo) 21 mai 2013

Service interrompu sur l’ensemble du réseau du métro. Suivez @stminfo pour mise à jour. #stm

— STM (@stm_nouvelles) 21 mai 2013