Sinorama: des séjours de remplacement seront proposés
Henri Ouellette Vézina - Métro
La plupart des clients de l’agence Vacances Sinorama, qui a perdu son permis d’agence de voyage au début du mois d’août, devraient être informés de façon imminente de la nature du séjour de remplacement suggéré par l’administrateur provisoire nommé dans ce dossier, PricewaterhouseCoopers.
«Tous les clients qui ont fait un achat auprès de Vacances Sinorama et qui devaient voyager à compter du 10 septembre obtiendront un remboursement sur présentation des pièces justificatives», avait mentionné l’Office de protection du consommateur (OPC) par communiqué, le 7 août dernier.
Les voyageurs qui avaient réservé avant le 10 septembre «pourront bel et bien décoller», promettait également l’Office.
L’un des partenaires chez PricewaterhouseCoopers, Christian Bourque, a toutefois confirmé au quotidien La Presse, mercredi, que les clients dont le départ demeure prévu au plus tard le 9 septembre seront contactés très bientôt. «Aussi vite que cet après-midi, plus vraisemblablement demain», a-t-il laissé entendre.
M. Bourque a indiqué avoir reçu les soumissions lundi soir et mardi, avant de les transmettre à l’OPC pour approbation ultérieure. Celle-ci a finalement été obtenue ce matin.
En somme, les clients concernés devront choisir entre l’option de prendre le voyage proposé ou d’être indemnisés pour ce qu’ils ont précisément payé.
Rappelons que les voyages prévus après la date du 9 septembre seront tous remboursés en totalité.
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