Alain Samson

Chronique:

À propos

Alain Samson est auteur et conférencier. Il tient la chronique Au boulot! dans les pages Carrières de Métro Montréal.

Dernières nouvelles

  • Au boulot!

    21/08/2016

    Sachez inspirer la confiance

    Imaginez un clown qui se présente chez vous en disant qu’il est conseiller financier. Il vous parle de REER, de CELI et de gestion du risque. Mais tout ce qu’il vous dit vous passe 100 pieds au-dessus de la tête. … Tous les détails Par Alain Samson
  • Au boulot!

    07/08/2016

    Restez en mode solution

    Un client arrive en colère? Il vous accuse de ne pas avoir été à la hauteur de la situation? Immédiatement, vous vous rebiffez. Vous sentez l’adrénaline monter en vous. Vous cherchez les arguments nécessaires pour lui prouver qu’il a tort. … Tous les détails Par Alain Samson
  • Au boulot!

  • Au boulot!

    10/07/2016

    Pour convaincre, provoquez la visualisation

    De peur de paraître instables ou peu fiables, les êtres humains ont tendance à agir en conséquence quand ils s’engagent à quelque chose. Bien que très peu engageantes, les questions suivantes pourraient avoir un énorme impact si les interlocuteurs questionnés … Tous les détails Par Alain Samson
  • Au boulot!

    26/06/2016

    Apprenez à jouer du contraste

    Psychologie. Parlons du principe de contraste : tout être humain, quand arrive le temps de prendre une décision, se sent plus à l’aise et soulagé quand il peut faire une comparaison pour justifier sa décision. Aidez les gens à comparer … Tous les détails Par Alain Samson