Les réseaux sociaux seraient
si populaires pour transmettre des informations et comme mode de
communication que l’utilisation des courriels en serait menacée. En
effet, les réseaux sociaux seraient en train de révolutionner le mode
d’échanges entre les internautes, en accentuant l’interactivité et la
rapidité. Il y a un peu plus d’une décennie, ce sont les courriels qui
étaient alors les rois de la communication sur le Web.
D’après ce que rapporte le Wall Street Journal,
les courriels ne correspondent plus aux besoins des internautes qui
désirent être toujours informés et qui sont continuellement connectés à
Internet, sans égard au dispositif électronique utilisé. Les réseaux
sociaux permettraient d’accéder aux informations plus rapidement –
notamment avec les messages instantanés – et de façon plus conviviale –
comme Google Wave, en phase de test, qui facilite le partage de photos
et de commentaires en temps réel.
La popularité des différents services de communication ne s’accroît
pas au même rythme. D’après une étude menée par Nielsen, une
augmentation de 21 % dans l’utilisation des courriels a été notée en
comparant les mois d’août 2008 (229,2 millions de personnes qui
utilisent les courriels) et 2009 (276,9 millions). Cependant, le nombre
d’utilisateurs des réseaux sociaux avait plutôt augmenté de 31 %, avec
un total de 301,5 millions d’utilisateurs. L’étude a tenu compte de la
population des États-Unis, de plusieurs pays d’Europe, d’Australie et
du Brésil.
Selon Alex Bochannek, conservateur au musée d’histoire de
l’ordinateur en Californie: «l’utilisation des courriels ne fait plus
de sens pour les internautes puisqu’en allant sur un seul réseau
social, ils peuvent envoyer différents types de messages et obtenir
plus de services».