Le PDQ45 offre depuis le 1er août une nouvelle option sur son microsite internet (www.spvm.qc.ca/fr/pdq45): un icône « Formulaire Plainte de circulation », qui permet, comme son nom l’indique, de rapporter les méfaits de la route.
Tous les formulaires ainsi remplis sont automatiquement acheminés de façon électronique aux policiers. Un agent de circulation reçoit ensuite l’information par courriel et fait le suivi de la plainte avec ceux qui le désirent.
Les citoyens peuvent tout aussi bien rapporter une situation qui concerne des excès de vitesse constatés sur la route ou un panneau de signalisation qui n’est pas respecté devant chez soi.
Cette façon de procéder, en plus de réduire le temps de traitement de la plainte, peut aider les policiers à centraliser l’information et à en rendre plus facile son utilisation.