Cher BIXI,
Depuis ta naissance, nous avons vécu une belle histoire d’amour. D’accord, tu n’étais pas parfait, mais tu comblais un besoin réel dans ma vie et tu m’as permis d’explorer ma ville avec une liberté nouvelle. J’ai parlé de toi à tous mes amis, j’ai chanté tes louanges dans tous les médias, j’ai même défendu tes petites lacunes à la télévision! Mais depuis une semaine, mon BIXI d’amour, tu me laisses tomber. Platement, bêtement, comme si ces milliers de voyages que toi et moi avons faits en trois ans ne comptaient pour rien!
Tu m’accuses de t’avoir volé alors que je n’ai fait que refuser de rouler avec toi un soir d’été parce que tu n’étais tout simplement pas en état! Je t’ai remis en place comme des centaines de fois cet été tellement tu es mal en point, mais cette fois ton cerveau entêté devait regarder ailleurs. Pourtant, le même soir, j’ai pu rouler avec toi de nombreuses fois après ce faux départ, mais il semblerait que j’ai été chanceux de pouvoir profiter de ces derniers instants. Le lendemain matin le verdict cruel tombait : tu avais changé les serrures sans même un avertissement!
Depuis le début de la saison 2011, je tente de calmer ma colère à ton endroit. Tu te négliges, mon beau BIXI. Tes pneus sont crevés, tes paniers sont plus percés qu’à l’habitude et tu roules moins bien qu’avant. Sans parler de cette publicité criarde dont tu te pares désormais. Je ne disais rien, de crainte que tu ne te froisses, et espérant secrètement dans mon cœur que tu retrouverais ton ardeur d’antan! Mais depuis samedi dernier, tu te refuses à moi. Quand je parle à tes employés, ils ne m’offrent que des réponses toutes faites, sans aucune solution concrète à notre problème. J’ai payé pour rouler avec toi, mais les beaux jours d’été filent à vive allure, et moi, je reste penaud sur le trottoir à regarder les autres rouler avec toi! Attendre que quelqu’un retrouve quelque part un vélo que je n’ai jamais pu utiliser faute d’air dans ses pneus me semble déraisonnable! Ne pas pouvoir utiliser un service pour lequel j’ai payé parce que le système informatique est ainsi fait n’est pas une réponse acceptable.
Reviens-moi, mon BIXI adoré! J’espère que tu m’écoutes…
– Martin B. Landry, Numéro 10 au top 25 des plus grands utilisateurs en 2010 Bixi non grata depuis maintenant 6 jours…