Le passage à la nouvelle année a donné des maux de tête à la Société de transport de Montréal (STM).

Un problème informatique est survenu dans la nuit du 31 décembre au 1er janvier, empêchant les usagers qui avaient acheté des titres individuels ou des lisières de billets sur leur carte Opus d’y avoir accès.

Dimanche, le problème avait été réglé en ce qui a trait aux titres individuels. En après-midi, la STM continuait de travailler avec son fournisseur afin de trouver la solution pour les lisières. La Société s’attend à avoir réglé le problème lundi.

«Heureusement, la majorité des achats faits sur la carte Opus sont des titres mensuels, a rappelé la porte-parole de la STM, Isabelle Tremblay. Le problème touche donc très peu de gens.»

Les usagers qui avaient acheté des titres individuels ou des lisières et qui n’y avaient plus accès le 1er janvier, ont été redirigés vers les changeurs du métro et ont pu les récupérer.

Il s’agirait du premier pépin du genre à toucher le système de vente de titres de transport de la STM depuis l’implantation de la carte Opus.

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