Parmi les plus de deux cents lignes d’autobus à Montréal, il n’y en a aucune qui porte le numéro 911. Si un autobus affiche ce numéro, suivi du mot «police», c’est qu’une situation urgente est en cours à bord et que la personne qui conduit l’autobus appelle à l’aide.
Selon la Société de transport de Montréal, dans une telle situation, ne tentez pas d’entrer dans l’autobus. Il faut plutôt contacter le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) et fournir le numéro d’identification de l’autobus.
Ce code de détresse des autobus, «911 police», est uniformisé partout à Montréal. La plupart des villes qui ont un réseau de transport en commun ont un code d’urgence similaire.