Plus de la moitié des utilisateurs de téléphones intelligents et de tablettes tactiles gèrent leurs comptes bancaires depuis leurs appareils connectés, indique une étude Médiamétrie/NetRatings et Fevad le 6 juin.
49 % des mobinautes (ceux qui surfent sur internet via leur téléphone intelligent) et 46 % des utilisateurs de tablette tactile (les tablonautes) ont téléchargé une application financière, notamment celle de leur banque. Ces nouveaux appareils connectés, devenus indispensables pour de nombreux consommateurs, confirment la praticité d’internet lorsqu’il s’agit de faire le point sur ses finances.
86 % des internautes déclarent en effet gagner du temps en gérant leurs comptes sur la toile, tandis que 32 % ont tout simplement décidé de ne plus recevoir leurs relevés bancaires par courrier.
Cependant, les consommateurs n’en délaissent pas pour autant totalement le contact humain. Trois internautes sur quatre gèrent leurs comptes à la fois sur internet, mais aussi par le biais d’autres canaux, comme l’agence bancaire.
Cette étude a été réalisée en mars 2013 auprès de 2578 internautes âgés de 15 ans et plus.