Encouragement à ouvrir des portes professionnelles aux néo-Canadiens
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Les immigrants ont des écarts salariaux et des niveaux de chômage supérieurs à ceux des citoyens nés au Canada et les entreprises en souffrent, selon BMO Groupe financier.
«Les immigrants rehaussent les niveaux d’innovation et de productivité des sociétés canadiennes qui les emploient mais, malgré leurs antécédents impressionnants et la pertinence de leur expérience, ils demeurent exposés à des taux de chômage substantiellement plus élevés», déplore Sonya Kunkel, directrice, Diversité et inclusion, chez BMO.
«Les entreprises, en adoptant des stratégies plus inclusives favorisant l’intégration des néo-Canadiens au monde du travail, auront la chance de bénéficier de leurs nombreux talents», ajoute-t-elle.
Plusieurs des nouveaux venus croient que la nécessité de se bâtir un réseau professionnel à partir de rien dans un nouveau pays et dans un marché de l’emploi inconnu représente un désavantage de taille.
Le mentorat éclair (speed mentoring) est une des stratégies qui peuvent contribuer à abattre cette barrière. Ce type de programme offre aux nouveaux venus une occasion unique d’établir des contacts avec des entreprises canadiennes et de bâtir leur réseau professionnel par l’intermédiaire d’une série d’entrevues et de séances de mentorat éclair chez des employeurs éventuels. BMO est le commanditaire national du programme de mentorat éclair des services en emploi ACCES.
ACCES vient en aide à plus de 16 000 chercheurs d’emploi par année et jouit d’un taux de réussite de 75 % pour le placement de ces travailleurs.
«Je suis venu au Canada de l’Inde en 2010, au terme d’un long processus de demande d’immigration qui a duré 10 ans, relate Ashwin Jose, une recrue récente de BMO. Je me suis financé moi-même et j’avais fait, me semblait-il, des études décentes, puisque je détenais un diplôme d’études supérieures en administration des affaires. J’avais de plus acquis une expérience considérable en tant qu’expert en marketing au sein de diverses grandes sociétés multinationales. J’étais optimiste. J’étais confiant de trouver un travail intéressant dans mon secteur d’activité assez rapidement. Je ne m’attendais certainement pas à ce que ça soit si difficile.»
M. Jose a fini par se dénicher un emploi comme chargeur de camions dans un entrepôt. Entre-temps, il continuait à chercher du travail dans son champ d’activité. Il a communiqué avec les services en emploi ACCES.
Grâce au mentorat éclair, il a pu rencontrer un agent de recrutement de BMO qui a vu son potentiel et lui a suggéré de poser sa candidature à un poste d’agent au Centre contact clientèle de BMO.
M. Jose a rapidement été embauché par ce centre, à Mississauga.
«Même si je visais un emploi dans mon domaine de compétence, j’ai été séduit par cette occasion de carrière, se rappelle M. Jose. Je ne connaissais rien du secteur bancaire, mais le programme de formation de six semaines qu’on m’a offert est sensationnel. Le programme décompose chaque concept bancaire en une série d’éléments de base pour en faciliter la compréhension. Après avoir suivi la formation et obtenu de l’assistance professionnelle, je me sentais fin prêt à aider les clients à combler leurs besoins bancaires.»
M. Jose excellait comme agent de contact clientèle. En moins d’un an, il est devenu un des membres les plus productifs de son équipe, dépassant ses objectifs de vente et affichant des cotes exemplaires de satisfaction et de fidélisation de la clientèle. Il est aujourd’hui agent de crédit et d’investissement qualifié à la BMO.
«Nous avons tout intérêt, en tant qu’employeur canadien figurant parmi les plus importants, à recruter des employés dans les réseaux les plus larges et les plus diversifiés, ajoute Mme Kunkel. Le mentorat éclair fonctionne. Il aide les entreprises comme la nôtre à atteindre un bassin de professionnels hautement scolarisés, qualifiés et expérimentés qui apportent une perspective et une contribution uniques. Leurs points de vue et leur expérience nous permettent de continuer à offrir des solutions créatives et pertinentes à tous nos clients.»
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