GlaxoSmithKline (GSK) Soins de santé aux consommateurs inc. procède à un rappel volontaire de certains sirops Buckley.
C’est qu’un sceau de plastique défectueux pourrait tomber dans la bouteille, puis présenter un risque d’étouffement s’il est avalé. Le sceau est un rond de pellicule plastique clair ou semi-transparent d’un diamètre d’environ 1,7 cm.
Les produits touchés peuvent être pris par des adultes et des enfants de plus de 12 ans. Le sirop Formule pour enfants Jack & Jill de Buckley n’est pas inclus dans le rappel puisqu’un sceau différent est utilisé.
Produits touchés
- Buckley Complet, DIN 02279703, 150 mL et 250 mL
- Buckley Complet Anti-mucosités, DIN 02357232, 150 mL et 250 mL
- Buckley Toux et congestion de la poitrine, DIN 02289164, 150 mL et 250 mL
- Buckley Toux Anti-mucosités, DIN 02346451, 150 mL et 250 mL
- Buckley Formule originale, NPN 02239538, 100 mL et 200 mL
- Buckley Formule originale Nuit, DIN 02230939, 100 mL
Conseils au consommateur
- Selon GSK Soins de santé aux consommateurs inc., les consommateurs doivent suivre les directives posologiques indiquées sur l’étiquette. Ne prenez pas de sirop directement de la bouteille. Versez le sirop dans une cuillère à thé et observez que le sceau en plastique n’est pas présent avant de prendre le produit.
- Consultez un professionnel de la santé si vous avez pris ces produits et que vous avez des préoccupations relatives à votre santé.
- Communiquez avec le service des relations avec la clientèle de GSK au 1-800-250-8866 si vous avez des questions à propos du présent rappel.
- Signalez tout événement indésirable associé à un produit de santé à Santé Canada en téléphonant sans frais au 1 866 234 2345 ou en faisant une déclaration en ligne, par courrier ou par télécopieur.
- Transmettez vos plaintes relatives aux produits de santé à Santé Canada en téléphonant sans frais au 1-800-267-9675 ou en remplissant un formulaire de plainte en ligne.