Cette nouveauté, lancée le 5
juillet dernier, offre au propriétaire d’un tel appareil la possibilité
d’alerter directement les services de dépannage du CAA en cas de
problèmes mécaniques.
L’application gratuite nommée CAA Roadside a
été mise au point en collaboration avec l’American Automobile
Association (AAA), offrant ainsi à ses membres l’assistance routière
tant au Canada qu’aux États-Unis.
En accédant tout simplement à cette application à partir de l’écran
du iPhone et en cliquant sur le bouton vert de demande d’assistance,
l’organisme reçoit rapidement la demande de service et l’emplacement du
véhicule en détresse via la technologie GPS.
L’application transmet automatiquement le numéro du membre à l’équipe
d’assistance routière tout en permettant à l’usager de personnaliser sa
requête. Celui-ci peut donc fournir une adresse spécifique ou les
caractéristiques spéciales du véhicule qui est en panne, par exemple.
Par ailleurs, en cas de réparations plus importantes, l’application
peut se révéler très pratique en fournissant notamment la liste des
garages recommandés par l’organisme.
De plus, «cette technologie est utile pour les membres ayant une
déficience auditive qui peuvent désormais transmettre électroniquement
une demande d’aide.» a déclaré par voie de communiqué Monsieur
Frank Fotia, vice-président chargé des assurances, du secteur automobile
et des affaires de la CAA.