Les études le confirment : une première impression se forme en quelques secondes à peine.
En contexte professionnel, la rapidité avec laquelle on est jugé peut être fatale, puisqu’avant même l’étape de l’entrevue d’embauche, le recruteur se forge une opinion sur le candidat.
Frédérick Blanchette, conseiller en ressources humaines et associé chez Solertia, est bien d’accord : «Une fois qu’on s’est rendu à l’entrevue, une présélection est déjà faite, et les choses se déroulent généralement bien.» Il s’agit donc de se rendre jusqu’à l’obtention du poste convoité en faisant tout au long du processus une bonne impression!
Voici donc quelques trucs pour que la première rencontre avec un employeur éventuel soit fructueuse.
Le CV
Le premier contact avec un candidat s’établit par l’intermédiaire du curriculum vitæ, qui agit comme une vitrine. La décision de retenir une candidature se fait non seulement d’après le contenu du CV, mais aussi en fonction de sa présentation. Ainsi, des erreurs de français signent souvent l’arrêt de mort du postulant.
Le CV peut également trahir un manque de discernement. À ce sujet, Frédérick Blanchette en a vu de toutes les couleurs : «Mentionner comme raison du départ un mauvais patron ou divulguer des chiffres d’affaires confidentiels témoignent d’un manque de discernement inacceptable.»
Appel ou entrevue téléphonique
L’erreur la plus commune à cette étape du processus de sélection est le manque de préparation. «Oublier un rendez-vous téléphonique, parler dans un endroit bruyant ou encore sembler ne pas se souvenir de l’entreprise pour laquelle on a postulé projette une mauvaise image», explique le conseiller chez Solertia. Comme l’entretien téléphonique prive les parties de l’apport du non verbal, il faut s’assurer de s’exprimer clairement, avec un ton professionnel et courtois, et dans un environnement propice.
Entrevue en personne
À cette étape, une présélection a déjà été faite, et les erreurs liées au stress ne devraient pas décourager le candidat. «Les mains moites, le rire nerveux ou le bégaiement ne devraient pas entacher une image ou faire mauvaise impression, à moins que le poste convoité soit en lien direct avec des habiletés en vente, par exemple», souligne Frédérick Blanchette. Selon lui, un bon recruteur est capable de faire la part des choses. Souvent, à la deuxième entrevue, le postulant aura pris confiance en lui et sera beaucoup plus à l’aise.
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Gare à la première impression!
Le conseiller en ressources humaines Frédérick Blanchette donne cinq conseils de base pour faire bonne impression.
- Une règle d’or : Ne jamais parler en mal de ses employeurs ou de ses collègues précédents.
- Côté vestimentaire : Miser sur un style classique et sobre.
- Se préparer : S’informer sur la compagnie en visitant son site web ou par des réseaux professionnels tels LinkedIn.
- Préparer ses références : Prendre le temps d’appeler les personnes dont on donne le nom en référence, afin qu’elles ne soient pas surprises par un appel du recruteur.
- Arriver à l’heure : Il faut toutefois faire attention à ne pas arriver trop à l’avance, puisque cela pourrait créer un malaise et mettre de la pression sur le recruteur.