Un déménagement est rarement une partie de plaisir. Imaginez lorsqu’il s’agit de celui de vos parents, qui quittent leur maison pour s’installer dans un logement plus petit. Selon Janik Fauteux, fondatrice de l’entreprise Entourage, qui offre des services de relocalisation à Montréal, l’attachement émotionnel à la maison et les biens qui s’y sont accumulés au fil du temps sont les deux principaux obstacles à surmonter au mo-ment du déménagement de personnes âgées.
«Pour une personne âgée moins en forme et qui a accumulé beaucoup de souvenirs dans sa maison, un déménagement peut paraître une montagne et être une grande source de stress, souligne la jeune entrepreneure. En gérant le déménagement de A à Z, on lui simplifie la vie.» Tri des biens, home staging, gestion du déménagement, mise en carton des biens, disposition et réinstallation des biens dans la nouvelle demeure, décoration, aide aux changements d’adresse… Entourage offre un déménagement «clé en main», affirme Janik Fauteux. Celle-ci ajoute que son entreprise peut aussi aider à la recherche d’une résidence ou d’un appartement pour les personnes âgées.
Une étape importante de ce type de déménagement est le tri des biens, explique Janik Fauteux. «Le but est d’élaguer le plus possible, car les personnes âgées déménagent la plupart du temps dans plus petit. Cette étape est souvent difficile pour les personnes qui déménagent et leurs enfants, l’émotivité entrant en ligne de compte. Une tierce personne est très utile à cette étape; elle a le détachement nécessaire pour poser les bonnes questions et penser à l’utilité du bien dans la nouvelle demeure.»
La planification d’un déménagement prenant de six à huit semaines en moyenne, Mme Fauteux souligne aussi que les enfants n’ont pas toujours le temps qu’il faudrait pour aider leurs parents.