L’Institut universitaire en santé mentale Douglas a accueilli récemment sa nouvelle directrice générale, Lynne McVey. Celle-ci succède à Jacques Hendliz, qui a pris sa retraite après 17 ans de service au Douglas
Réputé pour ses recherches scientifiques et la qualité des soins en santé mentale, le Douglas suscite beaucoup d’espoir et d’attente dans le monde médical, ici et ailleurs dans le monde. «C’est le deuxième plus grand centre de recherche sur les maladies mentales au Canada après Toronto», précise avec fierté Lynne McVey, la nouvelle directrice générale du Douglas, qui a reçu les médias dans son vaste bureau, dont les fenêtres donnent sur le parc et le fleuve devant l’Institut.
Reconnue pour son approche centrée sur le patient, notamment en privilégiant l’interdisciplinarité des professionnels de la santé, Lynne McVey, voit la santé du patient comme un tout. On peut être dépressif ou bipolaire et faire de la haute tension artérielle. Selon Mme McVey, l’amélioration des soins aux patients passe par une meilleure organisation des services. «Il faut inclure le patient dans les grandes et petites décisions et dans le plan de soins», confie-t-elle.
Lynne McVey a été surprise de voir des chambres à trois ou quatre lits avec salle de bain dans le couloir et parfois jusqu’à 15 patients pour une salle de bain avec douche, ce qui est contraire aux normes actuelles. L’Institut compte 241 lits et les patients peuvent séjourner à l’interne jusqu’à 12 semaines. Bien qu’elle n’ait pas encore eu le temps de prendre connaissance en détail du projet d’un nouvel hôpital pour les patients du Douglas, la nouvelle directrice compte bien s’inspirer des travaux de modernisation de l’Hôpital général juif et ceux de la construction du centre spécialisé dans le traitement du cancer qu’elle a dirigés. Rappelons que l’Hôpital général juif est situé dans un secteur résidentiel de Côte-des-Neiges, d’où la nécessité de s’entendre avec le voisinage pour réaliser de tels projets. Dialogue, transparence et consensus doivent être au rendez-vous et Lynne McVey, qui ne connaissait pas Verdun à son arrivée, espère aussi pouvoir rencontrer ses voisins.
Une carrière impressionnante
Lynne McVey a fait carrière pendant 25 ans à l’Hôpital général juif où elle a occupé les postes de directrice des soins infirmiers et des opérations cliniques. Elle a joué un rôle de premier plan dans la construction du Centre du cancer Segal, dont elle fut codirectrice. Madame McVey a également travaillé huit ans à l’Hôpital de Montréal pour enfants. Lynne McVey est également professeure agrégée à l’École des sciences infirmières de l’Université McGill, en plus d’être responsable de la formation professionnelle à la Faculté de médecine de l’Université de Montréal.
Elle est Fellow et membre du conseil d’administration de la Wharton School of Business de l’Université de Pennsylvanie en gestion de la santé depuis 2009. Et pour compléter en 2010, l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec a décerné à madame McVey, le Prix Florence Leadership pour son excellence dans l’avancement de la profession.