Des utilisateurs d’ordinateurs avec Windows ont déploré avoir rencontré des problèmes après avoir installé la mise à jour cumulative KB4556799 du 12 mai 2020. Il est possible de la désinstaller pour corriger ces soucis.
L’année 2020 est loin d’être évidente pour Microsoft qui accumule les mises à jour problématiques pour les ordinateurs roulant sur Windows 10.
Dans le cadre du « Patch Tuesday » du 12 mai 2020, Microsoft a déployé la mise à jour cumulative KB4556799 qui est censée:
- Améliorer la sécurité lors de l’utilisation d’Internet Explorer et de Microsoft Edge.
- Améliorer la sécurité lors de l’utilisation de périphériques d’entrée tels qu’une souris, un clavier ou un stylet.
- Mises à jour de vérification des noms d’utilisateur et des mots de passe.
- Améliorer la sécurité lors de l’utilisation de Microsoft Xbox.
- Améliorer la sécurité quand Windows effectue des opérations de base.
- Mises à jour pour le stockage et la gestion des fichiers.
- Améliorer la sécurité lors de l’utilisation des produits Microsoft Office.
Seulement des utilisateurs ont partagé sur le forum de support de Microsoft de nombreux soucis après avoir installé la mise à jour.
La mise à jour cumulative KB4556799 entrainerait des soucis chez certains utilisateurs de Windows 10.
Perte de fichiers et écran bleu après l’installation de la mise à jour KB4556799
Comme après chaque mise à jour de Windows 10, des utilisateurs manifestent des problèmes différents et certains plus graves que d’autres.
Ainsi, dans le cadre de la mise à jour cumulative KB4556799 de Windows, des utilisateurs ont mentionné avoir rencontré ces soucis:
- La police de caractère par défaut a été remplacée par une autre
- Problème de recherche dans Outlook
- Préférences audio modifiées
- Un écran blanc stroboscopique apparaît
- Un écran bleu de la mort apparaît
- La configuration de l’ordinateur est rétrogradée à Windows 10S
- Perte de tous les fichiers suite à l’affichage d’un profil temporaire
Des soucis que l’on a vus récemment dans d’autres mises à jour de Windows 10 et qui semblent donc revenir dans la KB4556799.
Microsoft n’a pas encore déployé de correctifs pour régler ces soucis, mais si l’on rencontre l’un d’entre eux, il est toujours possible de désinstaller cette mise à jour via les paramètres de son ordinateur.