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Indicatif 438 : Lentement mais sûrement

Marie-Luce Pelletier-Legros, Métro

Les Montréalais devront s’y faire, le règne absolu du 514 est révolu. Il devra partager son royaume sur l’île de Montréal avec le 438.

Depuis l’apparition du nouvel indicatif, à la fin du printemps, quelque 7 000 numéros de téléphone se sont vu attribuer le code 438. Une situation qui ne semble pas causer de remous auprès de ceux à qui ils sont attribués.

«Il n’y a pas eu de plaintes. Même que les gens sont plutôt contents, car ils peuvent demander des numéros faciles à retenir, comme 438 555-5555, qui n’étaient plus disponibles avec l’indicatif 514», indique la responsable des relations médias chez Telus, Jacinthe Beaulieu. C’est un peu le même son de cloche chez Vidéotron. Personne n’aurait refusé le service de téléphonie à cause du nouvel indicatif, selon la responsable des relations médias, Ève Lacasse.

Un «mal» nécessaire
L’ajout du 438 était nécessaire, puisque la demande de numéros de téléphone a explosé ces dernières années, en raison notamment du sans-fil, de la téléphonie IP et d’internet. «L’indicatif 514, qui compte de cinq et six millions de numéros, était rendu à maturité», explique la porte-parole de l’Alliance des télécommunicateurs du Québec, Lucie Papineau Pugliese.

Et pourquoi pas le 515 ou le 516 au lieu du 438? «Ce sont des indicatifs qui auraient pu être facilement confondants. Avec le 438, on évite la confusion», précise Mme Papineau Pugliese.

Et la banlieue?
Le 450, arrivé à la rescousse du 514 en 1998, subira le même sort d’ici les deux prochaines années, a annon­cé la semaine dernière le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes. Pour l’instant, noteMme Papineau Pugliese, des discussions sont en cours afin de trouver une solution.

Montréal n’est pas la seule région où la pénurie de numéros force l’introduction d’un nouvel indicatif. Les résidants de l’est du Québec, habitués au 418, devront aussi composer d’ici les prochaines semaines avec le 581.

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