Délais déraisonnables des premiers répondants à l’aréna

Le 18 septembre dernier, au cours d’une joute de hockey midget CC, des parents et/ou des préposés de l’aréna Martin-Lapointe signalaient le 911 afin que l’on vienne secourir un jeune joueur de hockey de 15 ans qui s’était fait frapper le long de la clôture et qui gisait sur la glace depuis fort longtemps. Le soigneur de l’équipe accompagnait le jeune, sa mère et l’instructeur aussi.

Dès l’incident, plusieurs personnes ont signalé le 911; il était environ 20h10. Des parents ont apporté des couvertures pour recouvrir le jeune qui ne bougeait pas, selon ce que le préposé aux soins de l’équipe lui avait ordonné.

Croyez-moi, les premiers répondants de Lachine n’ont même pas été aperçus sur la patinoire et les ambulanciers d’Urgence-Santé sont arrivés sur la glace quelques 15 minutes plus tard.

Ayant moi-même travaillé à l’implantation des premiers répondants, il est anormal que l’équipe de pompiers de Lachine ne se présente même pas, car habituellement, efficaces comme ils le sont, ils arrivent à l’intérieur de quatre minutes. De plus, Urgences-Santé, avec ce retard incompréhensible, prolongeait l’inquiétude des parents ainsi que de tous les spectateurs présents. Quand je suis sorti de l’aréna vers 20h30, les pompiers étaient stationnés dans la rue.

Je me suis informé, le 28 septembre dernier, aux représentants de l’Association de hockey mineur de Lachine et on m’a répondu qu’il y avait eu de la confusion quant à la répartition des appels puisqu’un autre appel avait été logé dans l’heure précédant cette joute au même aréna pour un autre incident.

Le cafouillage que je présume, ressemble étrangement à celui du 2 mars sur la rue Van Horne où à cause d’un manque de coordination du programme de communication informatique, il y a eu mort d’homme.

Je suis un grand-papa qui assiste à toutes les parties de hockey de mon petit-fils, je suis un ex-politicien, conseiller et maire de la ville de Lachine, et j’ai travaillé plus de trois ans à la mise sur pied du service des premiers répondants dans notre ville. En tant que parent très impliqué, je suis inquiet de ce qui s’est passé avec le système de communication et j’aimerais avoir des explications quant à cet incident.

Jean-Marc Hétu

P.S. J’ai envoyé ce texte au Service de police de la Ville de Montréal (SPVM), au Service des incendies (SIM) et à Urgences-santé. La police me dit que les délais ont été suivis, de même que le SIM. Urgences-santé, après m’avoir référé à la police et au SIM, m’ont signifié qu’ils feront une enquête sur l’incident. D’après mes derniers renseignements, l’incident aurait été classé priorité 3 au lieu de priorité 1 et que c’est après plusieurs autres appels de parents qu’on aurait reclassé l’incident. Les ambulanciers sont arrivés sur les lieux à 20 heures, 29 minutes et 15 secondes, soit plus longtemps que je ne l’avais présumé dans ma lettre de plainte. Quel beau cafouillage!