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Sortir en famille n’a plus besoin d’être un cauchemar pour les parents

À Pointe-aux-Trembles (PAT) et Montréal-Est, lorsque les parents rentrent dans un restaurant en compagnie de ses petits, personne ne les dévisage. Depuis la mise en place de la certification Bienvenue familles, 33 commerces de la région ont accepté de rendre leur environnement bienveillant à toutes les familles.

Le programme mis sur pied par l’Initiative 1, 2, 3 GO! Pointe-de-l’Île existe depuis 2011. La certification témoigne qu’un établissement réserve un accueil favorable aux familles et aux enfants âgés de 0 à 5 ans.

« Il suffit de petits gestes pour faciliter la vie aux familles et diminuer la pression que les parents avec des jeunes enfants peuvent ressentir lorsqu’ils sont à des endroits publics, explique Mélanie Mailhot, agente de mobilisation de l’Initiative 1, 2, 3 GO! Pointe-de-l’Île. Un endroit pour allaiter, une table à langer, une toilette accessible… c’est des petits détails qui rendent l’expérience des familles plus agréable lorsqu’ils visitent des commerces. »

Pour obtenir la certification, il faut remplir les conditions de base ainsi que trois autres critères exigés par l’organisme.

« Nous avons plusieurs critères qui sont faciles à atteindre, soutient Isabelle Boucher porte-parole du programme et copropriétaire du restaurant Tomate Basilic. Premièrement, il faut offrir un accueil favorable à l’allaitement dans l’établissement, les commerçants ne peuvent pas exiger que l’on achète quelque chose pour pouvoir allaiter. Il est aussi important de s’assurer que les employés du commerce soient réceptifs et accueillants envers les familles. »

Une fois les adaptations nécessaires réalisées, un comité d’évaluation visite l’établissement pour s’assurer de la conformité des aménagements.

« Lorsque tout est vérifié, nous procédons à décerner la certification ainsi qu’une vignette que les commerçants peuvent afficher sur leurs vitrines pour que les familles soient au courant qu’ils sont certifiés, signale Mme Mailhot. Nous faisons régulièrement des suivis pour nous assurer que tout est conforme. »

Des parents satisfaits

Plus qu’une porte-parole, Mme Boucher est aussi mère de trois enfants. « Mes enfants sont déjà grands, mais je sais comment on peut se sentir quand on sort avec des bébés ou des petits enfants. C’est pour ça que j’appuie cette certification et que je m’assure que dans mon restaurant, les familles ont le traitement qu’elles méritent », dit celle qui a fait construire un petit cinéma pour les enfants qui visitent son commerce.

« Je tiens à ce que les parents puissent venir passer une soirée agréable, prendre un bon repas en compagnie de ses enfants et que ça soit une expérience plaisante pour toute la famille, dit-elle. »

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