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19:00 3 décembre 2020 | mise à jour le: 4 décembre 2020 à 15:28 temps de lecture: 1 minutes

Souriez pour entrer sinon, pas de provisions!

L’épicerie Super Brugsen, grande chaîne alimentaire populaire du Danemark, a eu une idée de génie pour sa récente publicité : souriez pour entrer! 

Tactique marketing de conditionnement commercial parce qu’un client de bonne humeur est plus enclin à l’achat ou simple considération pour les employés qui travaillent fort?

En forçant les clients à sourire avant de mettre les pieds dans l’établissement, ils ont beaucoup plus de chance de le conserver jusqu’à ce qu’ils arrivent aux caisses…

Tous ceux qui ont déjà travaillé au service à la clientèle ou qui y travaillent encore payeraient probablement pour faire implanter un tel système au sein de leur commerce.

Bon, c’était peut-être seulement pour une publicité, mais ça donne des idées…

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