Des résultats encourageants pour le premier pôle en itinérance

Le premier pôle de service en itinérance, mis sur pied en décembre dernier à la station de métro Place-des-arts, fait des petits. Le projet pilote s’étend déjà à d’autres stations et entrera dans sa deuxième phase à l’automne.

Le projet, développé par la Société de développement social de Ville-Marie (SDSVM), consiste à rassembler les ressources déjà existantes pour venir en aide aux sans-abris qui se réfugient dans le métro. «La première étape était de voir comment les soigner, parce que beaucoup d’entre eux sont atteints de maladies mentales et n’ont pas la capacité d’attendre des heures à l’urgence», précise le directeur général de l’organisme, Damien Silès.

La SDSVM a donc choisi d’amener les soins aux sans-abris.

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Une intervenante sociale, Caitlin Murphy, arpente deux fois par semaine les couloirs de la station de métro Place-des-Arts pour diriger les personnes en situation d’itinérance vers la Mission St-Michael, un organisme qui œuvre auprès de plus de 200 itinérants chaque jour, situé sur l’avenue du Président-Kennedy, à deux pas du métro.

Elle affirme avoir un bon contact avec les sans-abris qui s’y trouvent et peut assurer un suivi. «Je traîne avec moi des barres tendres, des bas, des tuques et des mitaines pendant l’hiver, pour établir un premier contact, explique Caitlin. Je leur présente la Mission St-Michael, et s’ils ont besoin d’autres services, je les mets en contact avec les bons organismes. C’est aussi un contact humain qu’ils n’ont pas nécessairement à tous les jours, alors ils sont généralement contents de me voir.»

Le centre de jour de la Mission St-Michael est ouvert de 8h à 15h, et une salle de consultation est mise à la disposition de spécialistes en soins de santé pour qu’ils puissent effectuer des consultations médicales, psychiatriques et sociales sur place.

Des cours de dessin et d’art thérapie sont également offerts pendant la journée.

La faculté des sciences sociales de l’Université Laval se charge de quantifier les résultats des interventions dans une recherche sur l’intégration socioprofessionnelle des personnes en situation d’itinérance.

L’intervenante de la Mission St-Michael affirme avoir un bon contact avec les agents du Service de police de la ville de Montréal (SPVM) et de la STM, qui peuvent la contacter pour une intervention spécifique.

Depuis le début du projet, Caitlin Murphy a fait 119 interventions auprès d’itinérants dans le métro. Bien que la majorité de ces interventions se soient déroulées à la station Place-des-arts, quelques-unes ont également eu lieu aux stations Berri-UQAM, Bonaventure, McGill et Jean-Talon. «Les inspecteurs de la station Place-des-arts ont remarqué que, pendant les heures d’ouverture du centre de jour, il y avait beaucoup moins d’itinérance dans le métro», affirme Amélie Régis, porte-parole de la Société de transport de Montréal (STM).

La deuxième phase du projet, qui devrait débuter à l’automne, inclura donc deux intervenants supplémentaires, pour répondre aux besoins des autres stations, explique Damien Silès.

Toutes les coupures dans les programmes sociaux qui se sont succédées depuis quelques mois n’ont en rien aidé la situation de l’itinérance à Montréal, estime-t-il. «Le résultat est directement une recrudescence dans la rue de personnes qu’on n’avait pas l’habitude de voir avant, et pour lesquelles on doit trouver des solutions rapidement, ajoute M. Silès. Nous remarquons de plus en plus d’immigrants et de personnes âgées.»

La SDSVM est également en train de développer un volet culturel au projet, pour occuper les itinérants du centre-ville. Damien Silès explique que son équipe travaille à mettre en place une chorale, en collaboration avec l’Opéra de Montréal et une musicothérapeute de l’UQAM, ainsi qu’un atelier de sculpture pour les sans-abris Inuits.

Interventions

Plusieurs groupes s’occupent de donner les différents soins aux sans-abris qui fréquentent le centre de jour de la Mission St-Michael.

• Le centre Dollar-Cormier, qui s’occupe des interventions concernant la toxicomanie
• Le CSSS Jeanne-Mance
• La clinique mobile en psychiatrie du CHUM
• La faculté de médecine de l’Université McGill
• L’organisme Médecins du monde