Les usagers du métro prennent la parole

Les usagers du métro ont vécu plusieurs épisodes de frustration au cours de la dernière semaine en raison d’interruptions de service répétées dans le métro.

Mardi encore, une interruption de service de près de 30 minutes a affecté la ligne verte après qu’une odeur de fumée ait été détectée à la station Berri-UQAM.

Plusieurs internautes et usagers du transport en commun n’ont pas hésité à prendre d’assaut la page Facebook de la STM pour faire connaître leur mécontentement.

Voici quelques commentaires plutôt humoristiques adressés à la Société de transport de Montréal au terme de la journée de mardi:

Dans un registre plus sérieux, la semaine dernière, à la suite de la panne informatique qui a paralysé le métro le 21 mai peu avant 16h, un usager a mis en ligne une pétition dans l’espoir d’amasser 25 000 signatures et de lancer un recours collectif contre la STM.

À 10h30, mercredi, quelque 5600 personnes avaient signé la pétition.