Pentagone redore son image

Le PDG Eric Chatila fait le pari de concurrencer des marques internationales comme Zara, H&M et Forever21.

Première étape: l’inauguration d’une boutique entièrement repensée et au design moderne, faisant une grande place à des matériaux comme le bois brut. «On pense que c’est encore possible de faire de la vente au détail en boutique au Québec en 2015, explique l’homme d’affaires par voie de communiqué. On veut continuer à offrir ce qu’on fait de mieux et que nos compétiteurs à l’étranger n’arrivent pas à faire, c’est-à-dire un service à la clientèle incomparable et des produits provenant en grande partie de fournisseurs québécois.»

Si le PDG de Pentagone admet néanmoins dans une vidéo promotionnelle qu’il y a eu une «hécatombe dans le commerce de détail» ces dernières années, il n’a pas hésité à faire «des investissements majeurs» pour revoir le positionnement de la marque. Le nouveau concept de Pentagone, inauguré mercredi à Rosemère, dans la couronne nord de Montréal, devrait s’étendre aux 45 boutiques de la chaîne québécoise d’ici 5 ans.