Besoin d’autobus dans le nord de L’île-Bizard

Étant une résidente du nord de L’Île-Bizard (rue Lakeside) et mère de deux adolescents, il est temps que quelqu’un fasse bouger le dossier du manque de transport en commun dans ce secteur. Le taxi collectif, qui est une bonne idée, est malheureusement accessible seulement aux heures de pointe durant la semaine. Pour des étudiants avec des horaires variables et des emplois à temps partiel, ce service n’est vraiment pas adéquat. En plus, la règle d’appeler 40 minutes à l’avance pour réserver son transport est trop rigide. Mon fils de 17 ans s’est fait dire, quand il a appelé 30 minutes à l’avance, qu’il ne respectait pas les règles, mais pour cette fois, on lui a quand même offert le service. Une autre fois, il a manqué son taxi à cause du trafic. Il aurait fallu attendre encore 40 minutes pour le prochain taxi. Si la Société de transport de Montréal (STM) veut augmenter son nombre d’utilisateurs, il faut absolument que ce service soit plus facile à utiliser et assez flexible pour répondre aux besoins des clients. Le fait que la STM affirme que seulement 11 déplacements se font par jour me surprend. Peut-être qu’on sous-estime le nombre de déplacements, car souvent plus d’une personne rentre dans un taxi par trajet. On paie un surplus étant résident de l’île de Montréal pour avoir accès au transport en commun, on attend donc avec impatience une amélioration du service.