Québec espère faciliter l’accès au système de santé avec ce nouvel outil

Un nouvel outil d’information lancé par le ministère de la Santé est maintenant disponible sur son site web pour aider la population québécoise à mieux s’orienter dans le système de santé. Grâce à la compilation de données, l’outil propose des solutions de rechange aux urgences pour les différentes régions du Québec, comme la prise de rendez-vous avec un professionnel de la santé ou un appel au 811.

Pour chaque urgence, les utilisateurs pourront connaître les chiffres quant au nombre de personnes présentes à l’urgence et au nombre de patients qui attendent de voir un médecin, en plus du taux d’occupation des civières. Les durées moyennes de séjour pour un patient en salle d’attente et pour un patient qui attend sur une civière seront également indiquées sur l’outil.

«Nous sommes déterminés à poursuivre notre collaboration avec l’ensemble du réseau pour réduire la pression sur nos services d’urgence tout en augmentant leur capacité d’accueil. Par ailleurs, notre nouvel outil d’information permettra de mieux cerner les alternatives disponibles et d’offrir à la population un portrait encore plus juste de l’état, en temps réel, de notre réseau de santé et de services sociaux», affirme le ministre de la Santé, Christian Dubé, à ce sujet.

Ce dispositif fait partie des nouvelles mesures visant à diminuer la pression sur les urgences, alors que certains centres hospitaliers ont demandé dans les dernières semaines de rediriger les ambulances vers d’autres urgences en raison d’un manque d’effectifs. Le ministère de la Santé précise qu’«une tendance encourageante se dessine», mais que la situation «demeure toutefois précaire» dans les urgences de la province.