L’expérience des entretiens d’embauche collectifs

Certaines entreprises utilisent les entretiens d’embauche collectifs pour recruter leurs futurs employés.

C’est ce que Pascale Chamberland, éducatrice spécialisée depuis huit ans, a vécu pour la première fois cette année avant de décrocher un emploi au Centre de réadaptation Lucie-Bruneau (CRLB).

Après avoir appris que des postes étaient à pourvoir au CRLB, dont la clientèle est composée d’hommes ayant une déficience motrice ou neurologique, la jeune femme de 29 ans a alors postulé, puis obtenu un entretien. «Quand j’ai reçu l’appel du Centre, les ressources humaines m’ont expliqué que la rencontre se déroulerait en groupe, raconte Mme Chamberland. Comme je travaille dans le domaine social, ça ne m’a pas étonnée.»

Cette dernière comprend l’intérêt de ce genre d’entretiens. «Nous sommes amenés à communiquer avec les patients, mais aussi avec notre équipe. Il est primordial d’être clair lors des changements de quart de travail, ou encore dans nos échanges autour des dossiers sur lesquels nous travaillons.»

L’éducatrice spécialisée ne s’est donc pas sentie plus nerveuse qu’à l’accoutumée, bien au contraire. «Cela peut paraitre intimidant, mais c’est quand même moins dur de parler d’un sujet que l’on maitrise. En plus, je trouvais ça moins stressant d’être plusieurs.»

Dans le cas de Pascale Chamberland, ce ne sont pas moins de dix personnes qui ont participé à la rencontre, dont cinq aspirants employés. «Pendant une heure, nous avons répondu à des questions concernant notre expérience, puis l’ensemble du groupe a été mis en situation. Nous pouvions alors rebondir sur les réponses des autres», indique-t-elle.

Elle n’a décelé aucune trace de concurrence. L’ambiance lui semblait plutôt être à la cohésion et à l’écoute. «Personne n’a été compétitif, puisque chacun laissait les autres s’exprimer», continue-t-elle.

Après quelques échanges individuels avec le service des ressources humaines, Mme Chamberland a appris quelques semaines plus tard q’elle était embauchée, ainsi que deux des cinq personnes avec qui elle a partagé l’expérience.

Pourquoi recourir aux entretiens collectifs?
Selon Lucie Lacasse, conseillère en gestion de carrière chez Optimum Talent, ces techniques d’entrevue sont souvent utilisées pour la sélection de personnel dans les domaines touchant le service à la clientèle et la vente.

«Elles peuvent être très efficaces dans l’identification des traits de personnalité et de comportements que l’organisation désire mesurer chez les candidats. Notamment, elles permettent d’identifier rapidement ceux qui se démarquent du groupe par leur leadership, ou encore dans leurs façons d’interagir entre eux», continue Mme Lacasse.