Twitter joue son avenir?

L’entreprise a avoué sur son blogue qu’au point de vue stabilité et service, le site avait vécu son pire mois depuis celui d’octobre dernier.

«Vendredi dernier, nous avons indiqué que les prochaines semaines
seraient passablement mouvementées. Nous travaillons dans les failles
de notre système afin d’offre une meilleure stabilité au moment où nous
enregistrons des records d’affluence», affirme Sean Garrett. «À travers
ce processus, nous avons découvert des troubles plus graves et avons
créé sans le vouloir des difficultés de connexion dans nos tentatives
de régler certaines inquiétudes.»

Twitter pourrait bien en être rendu à la croisée des chemins:
privilégier la voie qui a fait du site ce qu’il est présentement, ou se
lancer dans le chemin de la profitabilité, ce qui lui enlèverait un peu
de son panache «cool» légendaire.

Sean Garrett prétend que les changements apportés au site rendront
le service plus fiable, de quoi rassurer un peu ses 190 millions
d’usagers.

Mais Twitter est clairement là pour rester. Avec des événements
planétaires d’importance en cours – le désastre environnemental de BP
dans le Golfe du Mexique et la Coupe du monde de soccer en Afrique du
Sud – les médias de tout acabit scrutent attentivement les réseaux
sociaux à la recherche d’éléments d’information. Reste à voir si
Twitter sera prêt technologiquement et logistiquement à affronter de
telles situations.

Ayant joué un rôle clé dans l’échange d’information suite aux
déboires suivant les élections iraniennes, Twitter n’a pu faire de
maintenance de ses serveurs à la demande du Département d’état
américain. Twitter ne sert donc plus seulement que l’intérêt des
particuliers. Mais jusqu’à quel point?

Twitter devra-t-il choisir entre la stabilité et le profit à tout
prix? Son expansion ne sera pas éternelle et le site devra se tourner
vers de nouvelles infrastructures afin d’être prêt pour les événements
d’importances… et les attentes maintenant créées.