Davantage de plaintes financières
Staff - Métro
Pour la première fois en 15 ans d’existence, l’Ombudsman des services bancaires et d’investissement (OSBI) a examiné plus d’un millier de plaintes de consommateurs du secteur financier en un an au pays, indique le rapport de l’organisme publié jeudi.
L’OSBI a procédé en 2010 à l’ouverture de 1 024 dossiers (462 sur les services bancaires et 562 sur les placements), une augmentation de 3,4 % par rapport à 2009.
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