Taux d’occupation élevé à l’urgence de l’Hôpital de Verdun

À l’instar de l’urgence de plusieurs hôpitaux de la région de Montréal, celle de l’Hôpital de Verdun a montré un achalandage élevé, qui n’a toutefois 0pas excédé la moyenne pour cette période de l’année.

En effet, rappelons que le taux d’occupation moyen des civières dans la métropole a atteint dans les dernières semaines 119%, un taux comparable à celui des dernières années, selon l’agence de la santé et des services sociaux de Montréal. Le 30 janvier, ce taux était de 142% à l’hôpital de Verdun, faisant de l’établissement le 4e plus achalandé de Montréal. Au retour des fêtes, le taux d’occupation était revenu aux alentours des 115%, avec une disponibilité de 26 civières pour 30 patients; le lendemain, l’occupation était de 146%, avec 38 patients pour le même nombre de places. Notons également que le personnel de l’hôpital travaille présentement à pleine capacité.

Une amélioration?

Il est cependant très difficile de dire si la situation s’améliore ou non, puisque le taux d’occupation est extrêmement variable. «On ne peut pas vraiment discerner une tendance avec ces données, puisqu’elles fluctuent de jour en jour, voire même d’heure en heure», explique Maryse Lévesque, directrice adjointe en santé physique au CSSS du Sud-Ouest – Verdun.

Même si ces chiffres pour l’hôpital de Verdun peuvent paraître à première vue inquiétants, ils se situent toutefois, selon la direction de l’établissement, dans la moyenne des années passées.

«Même si ce n’est pas agréable pour les patients, la situation n’est pas anormale et est comparable aux années dernières», assure Mme Lévesque.

Un phénomène récurrent

Cette dernière explique également qu’une forte hausse de l’achalandage est observée chaque année un peu avant, mais aussi après la période des Fêtes, en partie parce que les infections pulmonaires sont plus fréquentes avec l’arrivée de l’hiver et des températures plus froides. Bien sûr, vu le caractère imprévisible de la problématique, il est toutefois difficile de dire quand une baisse du taux d’occupation surviendra.

L’hôpital a également mis en place des mesures afin de palier à cette hausse de l’achalandage. Depuis 2009, un programme de débordement a été mis en place afin que les patients n’ayant pas accès à une civière soient dirigés vers un autre département où des places sont disponibles. De plus, passé un certain point, un protocole de surcapacité s’enclenche automatiquement afin de répondre à la demande.

L’hôpital encourage également les gens à envisager d’autres options afin d’éviter une longue attente et alourdir davantage le système, comme par exemple composer le 811 afin de joindre Info-santé pour un premier dépistage et aussi consulter le site du CSSS pour consulter la liste des cliniques externes qui pourront répondre à leurs besoins. Notez qu’une porte-parole du CSSS Sud-Ouest Verdun a tenu à informer les médias de la baisse sensible de l’achalandage à l’urgence de l’Hôpital de Verdun depuis le début de la semaine du 16 janvier.