MHM a fait l'objet de 52 nouvelles plaintes citoyennes
Caron Steve - TC Media
Ces plaintes ont conduit l’équipe de l’ombudsman à mener deux enquêtes approfondies. La première, liée à la présence d’un hangar occasionnant des problèmes, a été déclarée non fondée, alors que la seconde, relativement à la circulation de camions lourds, a fait l’objet d’engagements de la part de l’arrondissement.
« Nous nous faisons un devoir de collaborer avec l’équipe de l’ombudsman, indiquent Réal Ménard et Jacques Savard, respectivement maire et directeur général de MHM. Dans certains cas, nous avons suivi ses recommandations et dans d’autres non. »
Le magistrat fait notamment référence aux plaintes concernant l’aire d’exercice canin (AEC) Liébert. Les élus ont plutôt décidé d’apporter des modifications pour corriger les irritants ou nuisances soulignés par des citoyens, plutôt que de fermer l’installation.
Dans ce cas précis, de nouvelles dispositions sont étudiées par les services de l’arrondissement. Il est notamment question de limiter l’accès de l’AEC Liébert aux membres seulement, par le biais d’un dispositif magnétique ou d’un cadenas.
« Nous analysons différents scénarios, confirme M. Ménard, sans vouloir s’avancer davantage. »
Au nombre des nouvelles plaintes, il y a eu trois désistements avant enquête, 45 qui ont été référées avant enquête et deux refusées avant enquête.
La plupart des cas référés ont été résolus. Le dossier de l’AEC Liébert étant le seul toujours actif.
Sujets des plaintes adressées à l’ombudsman
Application de la réglementation (7); voirie – travaux publics (7); stationnement (6); incendie – sécurité publique (5); circulation (3); comportement d’un employé (3); arbre (2); déneigement (2); bruit (2); aqueduc – égout (2); accès à l’information, entreposage de meubles, permis, propreté, etc. (1)
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