Saines habitudes de vie au bureau: l'accès aux courriels fait toute la différence

Les milieux de travail où tous ont accès à une messagerie courriel pourraient aider leurs employés qui le souhaitent à adopter de meilleures habitudes de vie. Le truc? Un programme de messages courriel personnalisés qui mise sur les goûts et les capacités de chacun.

C’est ce qu’a constaté la Kaiser Permanente, une compagnie d’assurance collective établie en Californie, après en avoir tenté l’expérience pendant 16 semaines auprès de 787 employés, âgés de 44 ans en moyenne. Pour la recherche, les employés ont été divisés en deux groupes. La moitié d’entre eux recevaient des courriels personnalisés, tandis que les autres recevaient des messages incitatifs généraux.

Intitulé ALIVE, le programme mis de l’avant par l’entreprise proposait à ses participants d’atteindre au moins un objectif parmi ceux-ci : manger plus de fruits et de légumes, faire davantage d’activité physique, manger moins de gras saturés ou de sucre.

Des courriels personnalisés
Après avoir choisi leur objectif, les employés recevaient, directement et à intervalles réguliers, des messages courriel pour les accompagner de façon progressive dans leur démarche. Les messages proposaient des activités qui tenaient compte de la situation personnelle de chacun.

Durant le programme, les participants faisaient l’objet d’un suivi constant. Les chercheurs pouvaient ainsi voir leur évolution et adapter les messages selon les difficultés de chacun afin de favoriser leur réussite.

Résultat : quatre mois après le début du programme, tous ceux qui recevaient des messages personnalisés avaient amélioré leurs habitudes de vie, et ce, davantage que les autres. Selon les auteurs, le succès du programme ALIVE tient surtout au fait que le courriel est un moyen de communication personnalisé, auquel les employés ont un accès facile dans le cadre de leur travail. De plus, il s’avère peu coûteux pour les entreprises.