Des Lachinois réclament un meilleur service sur la ligne 496

Des citoyens de Lachine déplorent que la Société de transport de Montréal (STM) ne respecte pas l’horaire des passages de l’autobus 496 Victoria, une ligne express, entre la gare Dorval et le métro Lionel-Groulx. Certains autobus accusent des retards de plus de dix minutes, ce qui, par période de grands froids comme c’est le cas présentement, en agresse plus d’un.

«Les horaires de passage prévus du 496 sont en baisse par rapport au printemps dernier et, en plus de cette diminution du service, plusieurs autobus ne passent tout simplement pas, laissant trop souvent des vingtaines d’usagers attendre», déplore Jonathan Théorêt, directeur du Groupe de recherche en macro-écologie (GRAME) et membre du comité transport de Lachine.

Diminution de service
Le directeur du GRAME soutient qu’il y a eu diminution du service en 2013-2014. Par exemple, au cours des derniers mois, il y a eu trois retraits dans le nombre de passages aux heures de pointe, en direction de Montréal.

«Ce constat de baisse dans la qualité du service a entraîné plusieurs plaintes, dit M. Théorêt. Il est urgent d’améliorer la situation. Le transport collectif, c’est un bon moyen de réduire l’impact environnemental, alors que l’automobile en mode solo prend beaucoup trop de place sur les routes».

Il ajoute avoir lui-même récemment vécu la frustration d’attendre quatre passages avant de pouvoir monter dans un autobus plein à craquer, tout en laissant 15 personnes à l’arrêt, faute d’espace. Il a aussi rappelé que les options de transport rapide vers le métro sont peu nombreuses.

Encore une fois, au début de la semaine, par un froid mordant, M. Théorêt, tout comme trois autres usagers de l’autobus, attendaient le 496, qui accusait un retard de plus de 15 minutes en direction est, au moment où le représentant du Messager les a rencontrés.

La porte-parole de la STM, Isabelle Tremblay, s’est empressée de répondre à TC Media qu’en raison de la tempête de neige, du verglas, du retour du congé des Fêtes et de la température très froide que l’on connaît en ce début d’année, «tout le monde est en retard».

Au moment de publier, Mme Tremblay n’était pas en mesure d’expliquer les retards survenus sur la ligne 496 avant le verglas.

Notons que la Ligne 496, tout comme les autres lignes 400 offre une douzaine de départs-arrivées aux heures de pointe du matin et de l’après-midi.

Respecter les passages
Une dizaine citoyens de Lachine, incluant le maire de l’arrondissement, se sont présentés à l’assemblée du conseil d’administration de la Société de transport de Montréal (STM), au début de décembre, pour réclamer un meilleur service sur la ligne Express 496 Victoria.

C’est Jonathan Théorêt, qui a pris la parole au nom des usagers en présentant, lors de la période de questions, cette problématique récurrente sur la ligne 496.

Pour le maire de Lachine, Claude Dauphin, qui a déjà été président du conseil d’administration de la STM, «les services de l’autobus 496 contribuent beaucoup à faire de Lachine un lieu attirant pour les familles et pour les entreprises. Il est donc important que les passages prévus soient respectés et que l’offre de transport rapide entre Lachine et le centre-ville soit bonifiée».

Un lien entre Lachine et Montréal
À cet effet, le maire de Lachine et le directeur du GRAME se rejoignent pour dire qu’il manque actuellement un «lien de transport lourd», que ce soit le métro, le tram-train ou le système léger sur rail (SLR), pour relier Lachine à Montréal.

«En appui au comité transport Lachine, deux lettres ont été transmises par le maire Dauphin à la STM pour appuyer nos représentations. Avec les réponses qu’on a eues du président, du vice-président et d’un directeur, j’espère que nous aurons bientôt des résultats concrets», conclut Jonathan Théorêt.