Médias sociaux: un petit coup d’oeil du côté des recruteurs

Jobvite est une compagnie américaine (dont le siège social est situé à Burlingame, en Californie) qui se spécialise dans le développement de solutions intégrées de recrutement pour le web et les médias sociaux (plateformes, logiciels). L’entreprise a réalisé un sondage en ligne auprès de 600 professionnels des ressources humaines et du recrutement de diverses compagnies et agences pour en savoir plus sur l’utilisation des médias sociaux dans les stratégies de recrutement.

Les résultats du sondage, réalisé en mai et juin 2010, reflètent la réalité américaine, mais selon Simon Hénault, de Linked Québec, on peut penser que les tendances quant à l’utilisation des médias sociaux pour le recrutement sont relativement semblables au Canada. Sylvie Leclerc, de Illico Hodes, avance quant à elle que, comme la crise financière a frappé plus durement nos voisins du Sud (ce qui a eu d’importantes répercussions en matière d’emploi), les candidats ont rapidement intégré les médias sociaux dans leur stratégie pour sortir de la masse dans le contexte économique.

Quoi qu’il en soit, le rapport de ce sondage démontre que les médias sociaux sont devenus un canal incontournable pour le recrutement. En effet, parmi les entreprises sondées, 92 % de celles qui recrutaient activement en 2010 utilisaient ou planifiaient utiliser les réseaux sociaux. De ce nombre, 86 % utilisaient LinkedIn, 60 % avaient recours à Facebook et 50 % utilisaient Twitter pour le recrutement.

De plus, 50 % des compagnies qui recrutaient activement prévoyaient investir davantage dans les stratégies associées aux médias sociaux, alors que seulement 17 % affirmaient leur intention d’investir plus sur les sites d’emplois traditionnels et 36 % prévoyaient plutôt réduire leurs dépenses sur ces sites.

Interrogés sur les fins auxquelles ils utilisaient certains médias sociaux, les représentants des organisations sondées ont répondu qu’ils avaient recours à YouTube (80 %), Twitter (75 %), Facebook (67 %) et LinkedIn (55 %) pour promouvoir leur marque; LinkedIn (63 %), Twitter (61 %), Facebook (50 %) et Myspace (30 %) pour faire connaître des offres d’emploi gratuitement; LinkedIn (34 %), Facebook (11 %), Myspace (10 %) et Twitter (7 %) pour l’affichage payant d’offres d’emploi; LinkedIn (73 %), Facebook (42 %), Myspace (40 %) et Twitter (23 %) pour chercher des candidats.

De plus, 47 % des personnes interrogées ont affirmé mesurer l’efficacité de l’utilisation des médias sociaux par le nombre d’embauches réalisées et 58 % ont rapporté avoir déjà recruté avec succès par ce moyen. À la question «par quel réseau avez-vous recruté du personnel?», 90 % des répondants ont nommé LinkedIn, 28 % Facebook et 15 % Twitter.

Finalement, lorsqu’on leur a demandé s’ils consultaient les profils en ligne des candidats qu’ils évaluaient lors du recrutement de personnel, 32 % des représentants des organisations sondées ont répondu qu’ils faisaient toujours des recherches à cet effet, 38 % ont rapporté en faire occasionnellement, 16 % ont dit ne pas faire de recherches du tout et 14 % ont affirmé ne consulter les profils en ligne des candidats seulement si ceux-ci les leur fournissaient intentionnellement.

Tiré de L’unique répertoire des entreprises qui recrutent, édition 2011-2012 de Septembre éditeur.