Techno

Apple-Rogers: rumeurs et châtiments

Le lancement vendredi du nouvel iPhone au Canada, suscite réactions, mécontentements et rumeurs.

Citant une source anonyme, le consultant en marketing canadien, Daniel Smith, publiait samedi sur son blogue
un texte dans lequel il fait état de deux rumeurs concernant le
lancement prochain de l’iPhone en sol canadien chez les détaillants
Rogers.

D’abord, selon ce texte, Apple aurait décidé de détourner vers
l’Europe une partie de son stock d’appareils destinés au marché
canadien pour punir Rogers de sa grille tarifaire établie pour les
frais d’abonnements à l’iPhone. Depuis l’annonce de cette grille tarifaire, plus de 45 000 Canadiens ont d’ailleurs signé une pétition en ligne
déplorant notamment l’absence d’un plan de données illimitées et la
durée du contrat (3 ans). Finalement, Smith affirme dans son texte que
certaines succursales de Rogers auraient remercié des employés
surnuméraires embauchés en prévision du lancement du téléphone d’Apple
vendredi.

Monopole
Dans un article publié aujourd’hui dans le Toronto Star,
le professeur de droit à l’Université d’Ottawa et spécialiste de
l’Internet et du commerce électronique, Michael Geist, ne s’étonne pas
de la grille tarifaire établie par Rogers puisque l’entreprise détient
le monopole sur l’iPhone, étant le seul fournisseur capable de
distribuer l’appareil au Canada. Cette absence de compétition explique,
selon Geist, la durée du contrat établie par Rogers, «le plus long
contrat obligatoire pour l’iPhone dans le monde entraînant des coûts
élevés pour les consommateurs souhaitant une résiliation avant terme»,
écrit Geist qui déplore également le confinement des utilisateurs
canadiens de l’appareil au réseau de Rogers.

Rogers a répondu aux critiques de ses détracteurs la semaine
dernière. Interrogé au sujet de la grille tarifaire par le journaliste Bruno Guglielminetti,
Rogers a notamment répondu en disant que «les forfaits voix et données
annoncés le 27 juin dernier ne sont pas les seuls forfaits disponibles
pour nos clients».

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