Kindle et 1984: Jeff Bezos s'excuse

Le fondateur d’Amazon Jeff
Bezos a tenu à s’excuser publiquement de la débâcle de la semaine
dernière, lorsque sa compagnie a effacé à distance des livres de George
Orwell qui avaient été vendus pour le lecteur de livre électronique
Kindle.

«Notre
solution à ce problème était stupide, irréfléchie, et en complète
contradiction avec nos principes», a écrit Bezos sur un forum de
discussion d’Amazon.com. «Nous méritons les critiques que nous avons
reçues».

Le problème en question concerne la vente de certains livres, dont
deux livres électroniques de l’auteur britannique George Orwell, 1984 et La ferme aux animaux,
alors que l’éditeur n’en possédait pas les droits. Pour régler cette
situation, Amazon a effacé à distances les ouvrages et a remboursé
automatiquement les usagers qui les avaient achetés.

Évidemment, le parallèle entre le geste d’Amazon et l’histoire de 1984
où sont dépeints les excès du régime totalitaire de «Big Brother» n’a
pas échappé aux usagers qui n’avaient pas été prévenus de la chose.

Bezos conclut son excuse en affirmant «nous allons nous servir des
cicatrices causées par cette erreur douloureuse pour nous aider à
prendre de meilleures décisions à l’avenir, des décisions qui vont être
en accord avec notre mission».