Air Canada va donner des iPad à ses pilotes!

Nos confrères de MacQuébec
mentionnaient en juillet dernier qu’Air France aller donner des iPad à
ses pilotes pour lire leur documentation. Le site disait espérer qu’«Air
Canada équipera aussi ses avions d’iPad». Eh bien il semblerait qu’Air
Canada les ai écoutés puisque Branchez-vous a appris qu’un projet
allant en ce sens est sur le point d’être lancé.

Un projet pilote… pour les pilotes

«Dans le courant du mois d’octobre, nous allons lancer un projet
impliquant nos pilotes et l’utilisation de tablettes iPad», nous a
déclaré Mme Fournel. 25 pilotes dans la flotte Airbus d’Air Canada ont
été sélectionnés parmi les 500 volontaires qui se sont manifestés lors
d’une phase de recrutement.

Dans un premier temps, seuls les manuels de vols seront remplacés par
une version numérique. Un peu plus tard ce sera au tour des chartes de
vols puis sans doute d’autres «paperasses». «Les tablettes permettront
de faire des économies substantielles. United Airlines est en train de
déployer 11 000 iPad chez ses pilotes, ce qui remplacera 16 millions de
feuilles de papier imprimés chaque année et 1,2 millions de litres par
an», nous explique la vice-présidente. L’économie de carburant (environ
1,2 millions $US) s’explique par le fait que chaque pilote embarque
environ dix kilos de manuels et de références techniques, ce qui
alourdit donc l’avion (oui, oui!). Selon nos estimations, Air Canada
économiserait ainsi près de 350 000 $/an en carburant.

C’est un groupe de travail d’Air Canada spécialisé dans tout ce qui
touche aux nouvelles technologies qui est à l’origine de ce projet. Le
groupe est en effet en perpétuelle recherche d’applications pour ces
technologies. Alaska Airlines, American Airlines et plus récemment Air
France ont tour à tour lancés leur propre projet de tablettes pour les
pilotes.

Les avantages d’utiliser une tablette à la place des manuels papiers sont nombreux. Cela permet de:

• Réduire le coût lié aux impressions
• Réduire le poids embarqué
• Faciliter le rangement à bord des cockpits
• Améliorer la lecture et l’accès aux informations techniques et cartographiques

L’expérimentation doit durer de deux à trois mois, pour un
déploiement au début de 2012 aux quelques 3000 pilotes d’Air Canada. Il
ne faudra pas oublier de charger la tablette avant de partir et d’éviter
de jouer à Angry Birds pendant les longues heures de vol.

Les autres technologies en bref
Les agents de bord ont à leur disposition une application pour
téléphone intelligent qui leur donne toute l’information nécessaire sur
leur vol, la porte d’embarquement, l’hôtel dans lequel ils iront dormir,
etc.

Les agents de service à la clientèle dans les aéroports ont aussi accès à un téléphone Motorola
Enfin, il existe plusieurs services mobiles pour les voyageurs:

• Les applications iPhone et BlackBerry d’Air Canada rassemble tous les servicesUne application mobile pour les réservations est disponible sur l’App Store
• L’application iPhone Vacances Air Canada, pour planifier ses voyages
• Air Canada mobile+ sur App Store et BlackBerry App World, permet de payer plusieurs services Air Canada depuis le téléphone
• mobile.aircanada.com, est la version mobile du site Web complet de la compagnie aérienne
• L’enregistrement mobile (depuis l’application Air Canada ou son
  site mobile), permet d’obtenir sa carte d’accès à bord électronique
  directement sur le téléphone

Lise Fournel nous a confié avoir un projet qu’elle souhaiterait
vraiment mener au bout. «Pouvoir installer des serveurs Wi-Fi dans les
avions pour que les films diffusés sur les écrans le soient aussi sur
les tablettes, téléphones et ordinateurs des passagers. La liste des
films proposés pourrait être vraiment intéressante!», conclue-t-elle. On
a déjà hâte!