Assurance habitation: droits et devoirs

 Près des trois quarts des Canadiens (71 %) avouent être mal renseignés sur les particularités de leur police d’assurance habitation. C’est du moins ce que révèle un sondage commandé par Allstate Canada.

Même si toutes les polices incluent une protection en cas d’incendie, on apprend que 13 % des répondants ont déclaré ne pas savoir si leur assurance couvrait ce genre de sinistre. De plus, seuls 18 % savaient qu’ils seraient couverts s’ils causaient accidentellement des dommages à la propriété d’autrui.

«Les résultats du sondage montrent clairement que les Canadiens souscrivent des polices d’assurance auto et habitation sans même se renseigner sur la protection offerte, a affirmé par voie de communiqué Jacinthe Perron, porte-parole d’Allstate Canada. Il est crucial que les consommateurs soient bien renseignés sur leurs droits en cas de sinistre et sur le processus de présentation d’une réclamation afin de tirer pleinement parti des avantages offerts par leur assurance.»

 Le sondage a été mené en ligne par la firme Léger Marketing en mars auprès de 1 514 Canadiens.