Twitter, Facebook: Ahuntsic-Cartierville en retard

Ahuntsic-Cartierville accuse un retard certain pour sa présence sur les médias sociaux. Il fait partie des cinq derniers arrondissements de Montréal à ne disposer ni d’un compte Facebook ni d’un compte Twitter. Avec Anjou, L’Île-Bizard-Sainte-Geneviève, Mercier-Hochelaga-Maisonneuve et Outremont, Ahuntsic-Cartierville fait partie du dernier cercle d’irréductibles.

«C’est un travail qui demande une surveillance continuelle, assure Marlene Ouellet, chargée de communication à l’arrondissement. Nous y pensons sérieusement et nous allons le faire.» Pour elle, il n’y a pas d’opposition au progrès, ni de rejet des médias sociaux, mais un manque de ressources.

Contradictions
L’arrondissement possède pourtant un compte Flickr – pour le partage de photos – et une chaîne Youtube, sur laquelle on compte six vidéos dont la plus récente a été ajoutée il y a un an. Une présence qui ne nécessite pas une interactivité importante. Toutefois, Ahuntsic-Cartierville n’est pas totalement absent du Web.

Le site Internet (ville.montreal.qc.ca/ahuntsic-cartierville) est continuellement mis à jour, toutes les publications sont diffusées en format numérique et une infolettre est distribuée à une liste d’envois de 5000 adresses au moins. Les conseils d’arrondissement sont retransmis sur le Web depuis plus d’une année.

«Nous sommes un petit peu en retard sur les médias sociaux», admet Harout Chitilian, conseiller de Bordeaux-Cartierville et également vice-président du comité exécutif de la Ville responsable de la Ville intelligente et des technologies de l’information. Il est un peu l’artisan politique de l’application Info-neige qui fournit en temps réel les informations sur le déneigement des rues dans cinq arrondissements, dont Ahuntsic-Cartierville.

«Il y a une réalité démographique de l’arrondissement qui nous oblige à investir dans les supports de communications traditionnels», soutient M. Chitilian qui est lui-même très actif sur Twitter, Facebook et LinkedIn. La population d’Ahuntsic-Cartierville est composée à 18% de gens âgés de 65 ans et plus. Plus de 11% des personnes en âge de travailler sont au chômage. Sur les cinq élus d’Ahuntsic-Cartierville, seul Pierre Gagnier, le maire, n’a pas de compte Twitter.

Nouvelle réalité
Si la Ville-centre a opté pour une utilisation accrue des outils de communication actuels, elle laisse actuellement une latitude importante aux arrondissements. Il n y a pas d’harmonisation dans la présence sur les médias sociaux par exemple. Certains ont un compte Twitter et un compte Facebook, d’autre l’un des deux seulement. Trois sont présents sur Instagram, huit ont ouvert un compte Flickr.

Changements en vue
«Les élus locaux ont la responsabilité de la communication locale et du choix de la meilleure manière de rejoindre la population», explique M. Chitilian. Une situation qui risque fort de changer puisqu’il y aura des orientations générales dans la stratégie numérique de la Ville en cours d’élaboration.

«Sans dévoiler la stratégie, je peux dire qu’il y aura des objectifs à atteindre par les arrondissements», révèle-t-il. La stratégie numérique de la ville de Montréal doit être déposée au cours du mois.