Twitter au secours du pont Champlain
Redaction - TC Media
L’Agence métropolitaine de transport (AMT) annonce la mise en service d’un tout nouveau compte Twitter (@VR_Champlain), faisant état du service sur la voie réservée du pont Champlain.
Les utilisateurs des autobus empruntant la voie réservée du pont Champlain pourront donc être informés de toute perturbation en lien avec celle-ci. Ce compte s’ajoute aux six comptes déjà existants pour l’ensemble du réseau de trains de banlieue.
«La voie réservée au transport collectif sur le pont Champlain est l’un des axes stratégiques dans le déplacement des personnes vers le centre-ville de Montréal. En effet, plus de 22 000 passages y sont enregistrés en pointe du matin, soit l’équivalent du nombre d’usagers utilisant la ligne jaune du métro», souligne Nicolas Girard, président-directeur général de l’AMT.
«Les clients qui empruntent la voie réservée du pont Champlain auront maintenant l’occasion d’obtenir l’information sur l’état de la voie réservée, peu importe l’endroit où ils se trouveront, leur permettant ainsi d’adapter leur comportement en cas de perturbation de service. Cela s’inscrit clairement dans notre plan stratégique qui mise sur des déplacements simplifiés pour la clientèle, rendus possibles notamment par la diffusion d’une information de qualité sur l’état de service.»
L’AMT dans les médias sociaux
La dernière année a été faste pour l’AMT en matière de développement de nouvelles technologies et de médias sociaux. Dans le souci de faciliter le plus possible les déplacements de la clientèle, plusieurs initiatives et outils de communication qui permettent de recevoir des informations claires, abondantes et en continu concernant nos différents services ont été mis sur pied.
Ces initiatives portent leurs fruits puisque les clients sont de plus en plus nombreux à suivre l’AMT sur les médias sociaux. À titre d’exemple, plus de 8000 personnes sont abonnées aux différents comptes Twitter et plus de 4 500 autres sont adeptes de la page Facebook, preuve que les gens sont intéressés à en connaître davantage sur les services offerts en transport collectif.
(M.J.-F.) (Source: AMT)
