5000 personnes ont trouvé un médecin de famille en 5 ans

Plus de 5000 personnes ont réussi à trouver un médecin de famille au CSSS de Saint-Léonard et de Saint-Michel depuis la création du Guichet d’accès pour la clientèle orpheline (GACO), en 2009, alors que 5000 autres sont toujours en attente.

Marie-Claude Chiasson

Selon Julie Provencher, directrice services généraux et services spécifiques aux adultes du CSSS de Saint-Léonard et de Saint-Michel, sur les personnes qui sont sur une liste d’attente, très peu présentent d’importants problèmes de santé.

« Sur les 5000 personnes qui sont en attente d’un médecin de famille, seulement 200 sont dans un état de vulnérabilité », indique-t-elle.

Les problèmes de santé mentale, de différents types de cancer, de diabète ou d’infections transmises sexuellement (ITS) font partie des cas de vulnérabilité.

Selon Mme Provencher, les résultats sont positifs depuis la mise en place de ce système.

« Lorsqu’un client présente un problème grave, on peut trouver un médecin en l’espace de quelques jours, souligne-t-elle. Mais c’est certain que les Monsieur et Madame Tout-le-monde, qui présentent une bonne santé en général, peuvent attendre plusieurs années», ajoute-t-elle.

Services de santé préventif

L’enquête TOPO 2012, qui traite de l’état de santé de population des Montréalais et dont les résultats ont récemment été rendus disponibles dresse par contre le constat que la population du CSSS utilise plus faiblement que la moyenne montréalaise les services de santé préventifs comme la vaccination contre la grippe, le test PAP, le dépistage du cancer colorectal et la mammographie.

Pour le CSSS, il s’agit surtout d’une question de culture.

« Si on prend la mammographie, par exemple, toutes les femmes de 50 ans et plus reçoivent une lettre leur suggérant de passer le test, explique Mme Provencher. La problématique vient plutôt du caractère particulier de notre population où il y a beaucoup de nouveaux immigrants. Notre planification stratégique 2009 a révélé que 56 % de la population de Saint-Léonard provient d’une autre culture ou est allophone. Passer un test de dépistage n’est pas ancrée dans leurs mœurs. »

Le Guichet d’accès pour la clientèle orpheline (GACO) est un service informatisé offert à tous visant à aider les personnes sans médecin de famille à en trouver un.

Pour s’inscrire sur la liste d’attente du GACO, il suffit de contacter le CSSS de Saint-Léonard et Saint-Michel au 514-722-3000 p. 1328. On peut aussi remplir un formulaire sur le site Web du CSSS. Une infirmière rappellera dans quelques jours, voire quelques semaines, pour compléter l’inscription.

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