Microsoft Fix It: régler un problème informatique en quelques clics

Microsoft développe un
outil en ligne qui permettra aux utilisateurs de Windows de régler en
quelques clics certains problèmes informatiques qui se produisent
régulièrement.

Appelé
«Fix It», le bouton se retrouve dans la section du soutien technique du
site Internet de l’entreprise. En cliquant sur le petit bouton,
l’internaute télécharge un petit logiciel qui s’ouvre automatiquement
et répare en plusieurs étapes le problème informatique.

«Fix It» est apparu timidement à la fin de 2008, mais permet
aujourd’hui de régler plus d’une centaine de problèmes informatiques, a
indiqué Microsoft au webzine CNET News. Parmi les boutons «Fix It» déjà
disponibles, mentionnons un outil qui permet de réinstaller l’icône
d’Internet Explorer sur le bureau ou un autre qui permet d’activer la
bibliothèque DVD dans le centre multimédia de Windows Vista.

Mais Microsoft compte éventuellement proposer cet outil pour
plusieurs autres problèmes informatiques qui sont référencés dans son
site Internet de soutien technique. «Fix It» pourrait notamment être
utilisé après que le système d’exploitation subisse un important
plantage. Plutôt que de recevoir un message l’invitant à rapporter
l’existence du bogue à Microsoft, l’internaute recevrait
automatiquement le petit logiciel lui permettant de le corriger.