Un internaute se fait fermer son compte GMail à cause d'un incompétent

La justice californienne a contraint Google à désactiver le compte GMail et à révéler le nom de son utilisateur, à cause de l’incompétence d’un employé de la Rocky Mountain Bank. Cet utilisateur a donc perdu l’accès à son compte, sans en avoir été averti au préalable.

L’employé en question se serait trompé d’adresse courriel en envoyant un fichier incluant les données personnelles concernant les prêts bancaires de plus de 1 300 clients, en plus de fournir leur nom, leur adresse et leur numéro d’assurance sociale.

Le 12 août dernier, il aurait donc transmis le fichier confidentiel à une adresse GMail personnelle au lieu du destinataire approprié.L’employé s’en serait aperçu presque immédiatement et aurait envoyé un courriel à l’adresse GMail, priant l’utilisateur d’effacer le message et surtout, de ne pas ouvrir le fichier joint au courriel qui a été envoyé par erreur.

Puisque la banque ne recevait pas de message confirmant la suppression du courriel, elle a demandé à Google les coordonnées de cet utilisateur.Or, Google a décliné cette demande en rappelant sa politique de respect à la vie privée s’appliquant à tous ses utilisateurs. Des procédures judiciaires ont donc dû être amorcées, ce qui a mené à la fermeture du compte GMail, et ce, à cause d’une erreur de la part de la banque.

Ce qui paraît surprenant dans cette histoire est l’autorisation de fermer le compte GMail d’un utilisateur innocent, au lieu de simplement exiger la suppression officielle du courriel par un ordre du tribunal. Il est à noter que l’utilisateur peut se réjouir, puisqu’aucune plainte n’a été retenue contre lui.