Un fauteuil roulant réalisé par les employés de l'Hôpital de Verdun

Les employés de l’Hôpital de Verdun ont dévoilé, le 13 février, un tout nouveau fauteuil roulant conçu par eux, afin de mieux répondre aux besoins des usagers et des travailleurs du secteur de la santé.

La nouvelle flotte de 90 fauteuils a été livrée à l’Hôpital de Verdun à la mi-janvier, un projet rendu possible grâce à un don de la Fondation de l’Hôpital de Verdun. Par ailleurs, des parcs de fauteuils roulants dans différents départements de l’Hôpital ont également été mis sur pied, ce qui manquait à l’établissement.

Ce projet, qui a coûté 66 185 $, est financé à parts égales par la Fondation de l’Hôpital de Verdun et le CSSS du Sud-Ouest-Verdun.

Différentes professions

C’est à la suite de plusieurs mois de réflexion que l’équipe composée de 12 personnes de différentes professions (notamment préposés aux bénéficiaires, secrétaire médicale, préposé en physiothérapie et ergothérapie, ergothérapeute, brancardier, représentant syndical CSN) a identifié les critères du fauteuil idéal pour les usagers pour ainsi faciliter le travail des employés d’un hôpital.

Après des recherches auprès de nombreux fournisseurs, le CSSS du Sud-Ouest–Verdun a réalisé qu’aucun produit actuellement offert sur le marché ne répondait aux besoins identifiés par l’équipe. En 2013, un appel d’intérêt a été lancé pour identifier un fabricant en mesure de concevoir un fauteuil roulant qui répondrait aux critères exprimés par les employés.

Plus sécuritaire

L’équipe a imaginé des fauteuils roulants standardisés, robustes, durables, faciles à nettoyer et sécuritaires pour les usagers et les employés, étant donné que la majorité des anciens ne répondaient pas aux critères et que plusieurs étaient en mauvais état.

La nouvelle flotte n’a aucune pièce amovible. Les éléments sont plutôt rabattables ou rétractables et non encombrants lorsqu’ils n’ont pas à être utilisés, ce qui évite ainsi la perte de pièces qui peut rendre le fauteuil dangereux, voire inutilisable. Par ailleurs, il possède des poignées ergonomiques, des surfaces et tissus lisses et non coussinés pour faciliter la désinfection et assurer la durabilité, des appui-pieds rabattables vers l’intérieur, une tige à soluté pouvant accueillir deux pompes volumétriques, une ganse sous le siège pour le sac à sonde et une structure en aluminium qui ne rouille pas et qui ne se tord pas.

Le pouvoir aux employés

Redonner aux employés le pouvoir dans les processus décisionnels est une orientation de gestion que le CSSS du Sud-Ouest–Verdun a adoptée en 2011, lorsqu’il a été sélectionné par le ministère de la Santé et des Services sociaux comme site pilote pour implanter une culture Lean. Cette dernière est principalement orientée sur les besoins du patient et a comme objectif d’améliorer à long terme la performance des établissements et celle du réseau de la santé.