Apple règle un recours collectif concernant l'antenne du iPhone 4

Un règlement a été conclu pour mettre un terme au fameux «antennagate» entourant la sortie du iPhone 4. L’entente préliminaire,
conclue vendredi après-midi, mettrait fin à 18 poursuites distinctes
qu’on a regroupées en un seul recours collectif affirmant qu’Apple avait
caché de l’information dans sa publicité sur le iPhone 4,
particulièrement en ce qui a trait à l’antenne et ses problèmes de
réception.

Un peu d’historique: lancé le 24 juin 2010 aux États-Unis, le iPhone
4 a vite fait jaser à cause d’un problème particulier si on tenait le
téléphone d’une certaine façon: une perte de signal lorsque notre doigt
recouvrait le coin inférieur gauche du téléphone.

Dès le 2 juillet 2010, des rumeurs de poursuite contre Apple
circulaient. N’aidant rien, Steve Jobs et Apple sont restés muets
pendant trois semaines avant d’aborder le problème et encore là, en le
niant, disant que les autres téléphones avaient des problèmes
semblables. Les relations avec le public furent exacerbées avec la
publication d’une mise à jour logicielle qui ne réglait pas le problème
mais changeait la façon de calculer combien de barres de réception le
téléphone affichait. Apple a fini par mettre en place un programme de
boitier gratuit qui aidait la réception de signal.

Le règlement obtenu hier propose un remboursement de 15$ ou un
boitier gratuit pour les acheteurs Américains du iPhone 4 (le 4S n’a pas
ce problème). Selon l’avocat qui mène le recours, 25 millions de
personnes seraient touchées. Un site Internet sera mis sur pied pour
donner tous les détails et les gens concernés devraient redevoir un
courriel d’ici le 30 avril 2012. Ils auront ensuite 120 jours pour faire
leur réclamation.