L'AMT apporte des correctifs après une semaine «cauchemardesque»

Après avoir con­nu une semaine qualifiée de «cauchemardesque» par son PDG, Joël Gauthier, l’Agence métropolitaine de transport (AMT) a annoncé hier des mesures afin d’assurer à ses clients durement éprouvés un service sans tache.

«L’AMT assume 100 % du blâme, a indiqué d’entrée de jeu M. Gauthier, hier. C’est pourquoi nous prenons des mesures qui peuvent être appliquées à très court terme pour rétablir la situation.»

Le Canadien National (CN) et le Canadien Pacifique (CP), qui sont responsables de l’entretien des trains de l’AMT et des voies ferrées qu’ils em­pruntent, ont déjà été contactés afin que les critères de maintenance soient resserrés.

«Des membres du personnel de l’AMT seront envoyés dans les ateliers du CN et du CP pour voir à ce que tout soit fait», a précisé M. Gauthier.

Cette cellule de crise sera aussi chargée de mettre en place des mesures préventives si plus de 10 cm de neige sont prévus ou si les températures doivent chuter sous les -15 oC. Des trains pourraient ainsi circuler pendant la nuit afin de maintenir les voies dégagées et d’assurer qu’aucun élément mécanique ne gèle.

Changements visibles

Afin de mieux tenir informés ses usagers, l’AMT enverra dès ce matin des membres de son personnel sur les quais et dans les trains.

«Nous ne nous fions plus au système de hauts-parleurs pour communiquer avec nos clients puisqu’il a fait défaut la semaine dernière», a expliqué M. Gauthier.

Autre changement à venir, huit aiguillages qui ont fait défaut la semaine dernière seront remplacés d’ici au 15 février. Des abris pourraient aussi être installés dans les gares situées au bout des lignes de l’AMT afin de protéger les trains du froid pendant la nuit.

Le PDG de l’AMT n’a pas précisé le montant qu’impliquent ces mesures, mais il a affirmé qu’aucune considération budgétaire n’empêcherait les usagers d’obtenir un service de qualité.