Images troublantes dans un CHSLD

Une citoyenne porte plainte contre le CHSLD des Pommetiers et deux médecins pour des actes non conformes et une attitude déplorable envers son conjoint. Cas inusité, elle avait placé une caméra cachée qui a livré des images troublantes.

Son mari, qui souffrait d’une légère démence et de la maladie de Parkinson, était hébergé dans ce CHSLD de la Montérégie depuis trois mois quand il a été hospitalisé. Un mauvais diagnostic d’épilepsie d’un médecin de l’hôpital Honoré Mercier entraîne une médication inappropriée. «À partir de là, on est passé d’une chute à pas moins de sept chutes par mois, déplore me Jean-Pierre Ménard, l’avocat du patient. Et même si on a découvert rapidement qu’il ne souffrait pas d’épilepsie, sa médication n’a pas été changée avant plusieurs mois.»

Les images récupérées grâce à une caméra cachée, révèlent que l’alarme ne se déclenche pas toujours quand l’homme de 68 ans se lève du lit. Le relevé des chutes, qui est obligatoire depuis 2002, ne les répertorie pas toutes et surtout, le comportement d’une partie du personnel est inacceptable. On peut notamment entendre : «Tombe, tombe, fais toi mal et tu vas aller à l’hôpital, chuis tannée».  La conjointe du patient avoue avoir été secouée à la vue des images. «Ce genre de personne n’a pas sa place dans un CHSLD, les gens qui voient cela doivent le dénoncer», a-t-elle déclaré avec des trémolos dans la voix.

«Le problème, c’est que souvent, les gens ont peur de se plaindre à cause notamment des pressions directes ou indirectes du personnel soignant», indique Serge Séguin, DG de l’Association québécoise de défense des droits des retraités (AQDR). Il milite pour un resserrement des règles. «Si ce n’est déjà pas toujours correct aujourd’hui, imaginez ce que ce sera dans 20 ans».

La direction du CHSLD a répondu, par communiqué, avoir pris les mesures qui s’imposent face à «la gravité d’un tel incident». Elle ajoute : «Ces images choquantes ne doivent cependant pas stigmatiser une profession qui dans sa très large majorité effectue son travail avec éthique et bienveillance».