Deux résidences d'Ahuntsic se démarquent

La FADOQ – Région Île de Montréal a décerné à la résidence Les Jardins d’Élysée la reconnaissance Qualité Logi-être pour la mise en place d’un milieu de vie de qualité pour les aînés. Agrément Canada a pour sa part décerné au CHSLD privé conventionné La Résidence Berthiaume-Du Tremblay l’excellente cote «agréé avec mention».

4 Sceaux pour Les Jardins d’Élysée

La résidence Les Jardins d’Élysée a récolté 4 Sceaux Qualité Logi-être pour la bonne qualité des services qu’elle offre en matière de vie relationnelle, domestique et sociale. La résidence offre également une programmation variée de loisirs et d’activités physiques, intellectuelles, spirituelles et sociales. Le taux global de satisfaction de ses résidents est de 96%.

Les Jardins d’Élysée est située en zone urbaine dans le quartier Ahuntsic. L’immeuble est un ancien bâtiment scolaire converti en résidence de 39 chambres individuelles pour aînés.

Lors des visites d’appréciation réalisées par un professionnel assisté d’aînés bénévoles formés, les résidents sont rencontrés de manière individuelle en confidentielle pour connaître leur opinion sur les services offerts par la résidence.

Supporté et financé par le gouvernement du Québec, le Programme Qualité Logi-être est volontaire. Il apprécie l’environnement humain et physique et mesure la satisfaction des résidents. Le programme propose aux résidences privées une démarche d’amélioration continue de la qualité et est complémentaire à la certification gouvernementale obligatoire en regard de la qualité des services et du milieu de vie.

Berthiaume-Du tremblay agréé avec mention

L’Association des établissements privés conventionnés (AEPC) a souligné le niveau d’excellence «agréé avec mention» atteint par La Résidence Berthiaume-Du Tremblay dans son processus d’agrément. «Encore une fois l’un de nos membres se distingue par sa grande efficacité de gestion et son offre de services de haute qualité», a déclaré Jean Hébert, directeur général de l’AEPC.

«Une autre belle réalisation de tout le personnel de La Résidence Berthiaume-Du Tremblay ! Afin de poursuivre sur cette lancée et de maintenir le haut niveau de la qualité de nos soins et services, il ne faut jamais cesser de développer l’organisation et de tendre constamment vers l’excellence», a souligné Nicole Ouellet, présidente directrice générale de La Résidence Berthiaume-Du Tremblay.

Le processus d’accréditation vise à évaluer et à améliorer les services offerts aux patients. L’organisme indépendant Agrément Canada a décerné d’excellentes notes à l’établissement dans tous les aspects évalués.

L’accent sur la population, l’accessibilité, la sécurité du milieu de travail, les services centrés sur le client, la continuité des services, l’efficacité et l’efficience sont les dimensions qui ont été évaluées afin de déterminer la qualité de la prestation des services. L’efficacité organisationnelle, la prévention des infections, la gestion des médicaments et les services de soins de longue durée sont les autres sections de normes qui ont été évaluées à La Résidence Berthiaume-Du Tremblay par Agrément Canada.

La Résidence Berthiaume-Du Tremblay est un CHSLD (centre d’hébergement et de soins de longue durée) privé conventionné régi par la Loi de la santé et des services sociaux faisant partie du réseau d’établissements d’hébergement de la région de Montréal. La Résidence accueille 223 résidents, dont 198 en hébergement permanent et 25 en unité de transition qui sont en attente d’un hébergement permanent dans un autre établissement.

(Source: FADOQ & AEPC)