Pétition pour s’arrêter au Chic Resto Pop

Depuis le 25 juin 2012, l’autobus ne s’immobilise plus devant l’organisme situé au 1500, avenue d’Orléans. Le véhicule effectue son arrêt à l’angle de la rue Sainte-Catherine Est et de l’avenue Bourbonnière, à 270 m de l’organisme.

« Les arrêts sont nommés par les ressources ou les services de proximité. L’arrêt numéro 5 porte donc le nom de notre organisme. Toutefois, en sortant de l’autobus, les passagers ne voient aucunement le Chic Resto Pop, mais seulement un restaurant à patates frites. Ce n’est pas le meilleur endroit pour débarquer au Chic Resto Pop », indique Léonardo Munoz, agent à l’accueil du restaurant communautaire.

D’ailleurs, M. Munoz affirme que ce changement a eu un impact sur la clientèle du Chic Resto Pop. « Pour les personnes âgées, 100 m c’est trop. Nous avons remarqué une diminution dans la présence de nos anciens. Au moins une dizaine de personnes par semaine ne viennent plus depuis cette modification. »

Mme Guay avoue aussi ne pas pouvoir venir aussi souvent qu’elle le faisait avant le 25 juin 2012. « Je suis dépendante de mon amie Ghislaine. Elle possède une voiture et elle accepte de venir me reconduire au Chic Resto Pop. Malheureusement, elle n’est pas toujours disponible. Je serais beaucoup plus indépendante si je pouvais descendre à l’ancien arrêt, qui était situé au coin de la rue Adam et de l’avenue d’Orléans », indique-t-elle.

Pétition

Mme Guay, qui utilise ce service plusieurs fois par semaine, a été très choquée par la modification du trajet de son autobus. Ayant tenté sans succès d’avoir des réponses de la Société de transport de Montréal (STM), qui gère le service des navettes or, cette dernière a décidé de faire une pétition

Au mois de juin 2013, Mme Guay, épaulé par M. Munoz et Julie Sauvageau, coordonnatrice du service à la communauté du Chic Resto Pop, a visité les locataires de son immeuble à logements ainsi que les citoyens du secteur du Chic Resto Pop. En moins d’une semaine, celle-ci a recueilli 536 noms. Elle aurait pu en cumuler davantage, estime-t-elle, mais elle a jugé que 500 noms étaient suffisants pour faire valoir son point.

Elle a envoyé une copie de cette pétition aux élus municipaux et provinciaux ainsi qu’à la STM. Le maire de l’arrondissement Mercier – Hochelaga-Maisonneuve lui aurait laissé entendre qu’il prendrait le dossier en main.

La STM

La STM a déplacé l’arrêt numéro 5 de la navette or 258 pour répondre à la demande, justifie la porte-parole de la STM, Isabelle Tremblay.

« Nous faisons des analyses régulièrement pour connaître les services utilisés et pour les ajuster au besoin. Nous avons constaté que ces deux arrêts (un en direction est et l’autre en direction ouest) n’étaient presque pas utilisés. En les enlevant, on gagnait alors quelques minutes et nous pouvions alors desservir le centre commercial le Domaine en plus d’ajouter un départ de la Place Versailles. Les navettes or sont conçues autour des pôles d’intérêt et les centres commerciaux sont des points névralgiques. Cette modification a permis d’aller bonifier un réseau où il y avait un besoin réellement ressenti », souligne Mme Tremblay.

Malgré la pétition, la STM n’a pas l’intention à court terme de changer le parcours de la navette 258. Toutefois, elle ne renonce pas à des modifications dans le futur.

« Nous voulons satisfaire le plus de monde possible. Nous effectuons des analyses sur une base continue et régulière. Si la situation à moyen ou à long terme devait changer et qu’il y avait un besoin, il n’y a pas de problème pour nous. Ce n’est jamais immuable, mais il faut agir pour aller chercher le plus grand nombre de gens », mentionne Mme Tremblay.