Surfer sur la vague des rénos

La rénovation a vraiment la cote au Québec! Les émissions de décoration et de rénovation se succèdent à la télé, alors qu’un grand nombre de magazines en font leur spécialité.

«C’est dans ce contexte que des propriétaires de quincaillerie, les grandes surfaces comme les indépendantes, ont demandé la création d’un programme de formation professionnelle spécialisé en Vente de produits de quincaillerie», indique Yvon Lehouillier, responsable du secteur de la formation professionnelle au ministère de l’Éducation.

M. Lehouillier ajoute que ce programme offre un bon taux de placement, car il forme des employés polyvalents. «Cela permet une grande mobilité du personnel entre les différents départements d’une quincaillerie, croit-il. Celui qui suit la formation en Vente de produits de quincaillerie peut aisément une journée occuper les fonctions de conseiller-vendeur dans les rayons de la plomberie et, le lendemain, travailler dans les rayons de la décoration.»   

Marginal
Créé en 2003, ce programme reste marginal. Bien qu’il soit au menu de 11 centres de formation professionnelle du Québec, il n’y a que le Centre de formation professionnelle Jonquière qui l’enseigne. Les autres centres ne comptant pas suffisamment d’inscriptions chaque année pour l’ouvrir.

Yves Néron, directeur adjoint du Centre de formation professionnelle Jonquière, affirme que cette formation de 1 110 heures s’effectue en étroite collaboration avec l’industrie de la quincaillerie. «Les stages en entreprise représentent près de 50 % de la formation», précise-t-il.

Des partenariats existent d’ailleurs entre les quincailleries de la région du Saguenay et le Centre de formation professionnelle Jonquière afin de permettre aux étudiants de mettre en application leurs acquis. Les étudiants ont aussi la chance de se faire connaître et d’être appréciés par un employeur potentiel.   
Le programme Vente de produits de quincaillerie met l’emphase sur le service à la clientèle, soutient M. Néron. «Notre centre de formation mise sur l’enseignement du savoir-être et de la courtoisie, qualités essentielles d’un bon conseiller-vendeur», insiste-t-il.