Cinq commandements pour contrer la morosité économique

En temps de morosité économique, les entreprises doivent penser à des mesures concrètes pour s’affirmer davantage dans leur marché.

Selon Ahmed Galipeau, président d’AGC Commu­nications, «il est essentiel pour les entreprises et les organisations de demeurer très présentes dans l’espritde leur public et de leur communauté d’intérêts lorsqu’une récession frappe.»

Parce que certaines études ont démontré que les entreprises qui ont une solide réputation et qui la défendent sans relâche dans l’adversité sont celles qui arrivent le mieux à traverser les périodes difficiles économiquement et qui réussissent à améliorer le sort de leurs clients, de leurs actionnaires et de leurs employés, M. Galipeau propose cinq commandements pour vaincre la morosité et améliorer la rentabilité en période de récession.

– Aider les clients. La récession rendra la vie difficile à vos clients. Visitez-les. Appelez-les. Offrez-leur votre appui.

– Responsabiliser davantage les employés. La période économique difficile qui commence causera un stress additionnel à vos employés. C’est le moment de leur donner plus de responsabilités. Plus ils se sentiront responsables, plus ils voudront investir d’efforts pour les combler et les fidéliser.

– Renforcer les liens avec vos fournisseurs. Offrez-leur de faire équipe. Visitez leurs installations, demandez-leur comment ils entendent affronter les difficultés, explorez avec eux de nouvelles avenues pour mieux collaborer ou encore réduire vos coûts respectifs et améliorer les produits et services offerts à vos clients.

– Courtiser les actionnaires. En conservant ouverte la ligne de communication avec les actionnaires, vous les rassurerez. Ils seront ainsi plus enclins à  vous accorder leur appui.

– Recruter les meilleurs collaborateurs. Des centaines de candidats compétents perdront leur emploi au cours des prochains mois. Plusieurs n’attendront pas et sont déjà à la recherche d’un em­ployeur gagnant et performant, d’une organisation qui possède une solide réputation. Alors, recrutez!